随着我国市场经济的逐步深化,人力资源也已随着商品一起被推进了“买方市场”。按理说,各类人才,尤其是营销人才更应呈现供大于求的局面,但是,促销员市场未必如此。目前,越来越多的日化厂家和经销商们却为招聘促销员而大伤脑筋,他们都有这样的同感,“什么营销员都好找,惟有促销员难找。”如何打破化妆品促销员招聘难的瓶颈呢?下文,将从分析化妆品促销员招聘难的主要原因入手,和大家共同探讨一下解决之道。
通过与正为招聘促销员问题感到困惑的日化经销商们的交流,并结合对多名18—35岁女性的调查访问,我们总结出了导致促销员招聘难的几个主要原因:
1、本地具有一定学历的女孩不愿意从事促销职业。受中国传统就业观念的影响,促销员仍被社会上很多人认为是“推销员”的角色,他们的工作在一定程度上得不到全社会的认可和尊重,似乎女孩子做促销员就比别人低一等。这样的观念,导致刚走出校园18—25岁的女孩择业时对“促销员”岗位不屑一顾,更不要说是本地人了。
2、本地学历较低的女孩不愿意留在本地做促销。这些女孩子要不就是外出做工人,要不就是在本地接受再教育。更令我们值得深思的是,他们如果实在是在本地“走投无路”了,宁可做商场的营业员,也不愿意做促销员,因为他们始终认为,商场营业员相比厂家的促销员更加稳定可靠。
3、外地女性来本地做促销客观环境不允许。促销员的基本工资一般都很低,主要靠拿销售的提成,而外地女性做促销员自己,还要解决房租问题,还要担心业绩太差被老板炒鱿鱼因此,对外地女性来说,促销是一个很不稳定的职业。而外地的已婚女性除非是随家庭一起过来,否则单身的已婚女性是不可能外出的。同时,在与一些经销商交流中,我们也发现多数经销商总认为外地人语言与当地不通,促销质量无保证。可见,多数经销商都不看好外地的促销员。
4、其他服务行业“抢”走了促销员。促销员有时的定义也很模糊,社会上通常把他们与“服务员、营业员和业务员”等同看待。先从促销员的边缘职业来看,我们发现如今服装店的女雇员、宾馆酒店的女服务员、商场的女营业员、厂家的女业务员等等,这些行业分流掉了多少潜在的促销员队伍,可见一斑;另外,随着市场竞争激烈程度的加剧,各行各业的厂家和商家都意识到了促销员对提升销售的重要性,从而共同分割这块原本不大的蛋糕,造成促销员市场的紧缺。
面对这一促销员招聘难的现状,许多厂家和经销商挤尽了脑汁,他们有的奔走于办公地点与人才市场之间,有的冒着被城市环保人员开罚单的风险,在大街小巷广贴招聘海报,有的甚至于连目前最先进的招聘方式都运用上了,上网在当地的“人才在线”上发布招聘信息,但凡此种种,受效甚微。当我们碰壁后,才发现原来人才市场是针对中高学历人才的市场,促销员一般是不会到此求职的;大街小巷乱贴海报损害市容不说,也让会让求职的促销员们对你公司的实力和信誉产生怀疑;在网站上招聘虽说也是一个重要的招聘窗口,毕竟现在上网的人越来越多,可是殊不知,真正想跳槽的促销能手,她们求职还需要上网去找吗?再说,促销员真正有时间上网的人也微乎其微,何况,时下,网上信息鱼目混珠,即使促销员上网看到了,多数人也不会轻易找上门的。
那么,如何成功解决促销员的招聘难的问题呢?笔者认为:
首先,先明确招聘需求,再有针对性地选择招聘渠道。如果你想自己培养一名促销员,那就应该拓宽招聘思路,到人才市场可以,到网站上发布招聘信息可以,在条件允许的情况下,在小区的公告栏张贴海报也是可以的;如果你想招聘经验丰富的促销员,拿来就能用,你就应该将眼光瞄准商场、超市才行(一看,有无合适的其他品牌促销员能高薪争取过来;二看,能否请其他品牌促销员帮助介绍她的姐妹;三看,商场超市的经理能否帮助你推荐合适人选,等等),而此时选择人才市场、网上发布和粘贴海报的方法无疑在做无用功了。
其次,招聘思路要拓宽,视野要开阔。在促销界盛传着这样的观点:三流的促销是饭店或街上摆食品摊的促销,二流的促销是服装店的促销,一流的促销是化妆品的促销。因为化妆品的促销是从事着推广美丽的事业,相对而言是促销员所神往的。因此,如果你感觉到一时到其他厂家挖墙角有困难,又想解决燃眉之急,何不拓宽一下思路,从到处可见的二流、三流促销队伍中去寻找呢?任何厂家或经销商招聘促销员的目的和标准就是,找一个能说会道,会卖货的人来帮助你提升市场销量。只要你发现她五官端正,皮肤尚好,性格开朗,能说会道,作风正派,那还等待什么呢,就赶紧请过来吧!结合你的产品知识和化妆品促销技巧培训一下,相信用不了多久就是你的促销干将了。我们始终要明确一点,目前世界上还没有培养促销员的专业机构和学校,再好的促销员开始肯定不是促销员,还不是靠厂家或经销商培养出来的吗?再说,你希望能找到能征善战的优秀促销员,其他品牌的厂家或经销商比你还想呢,何必要走“挖墙角”这一独木桥呢?
再次,要树立“大投入大产出”的招聘观念。如果你看中了商场超市内某品牌的促销员,很想把他请过来做你的促销员,那你就首先要试着了解她目前的基本工资、提成点数和她一般每月的收入,然后就要舍得开出比她现在更好的待遇才行。根据笔者过去的经验,如果你想打动她的心,你开出的基本工资应在他目前工资的至少1.5倍才行,当然还要辅之以能激励她的提成点数。促销员是最现实的职业,她们的心中都有一只算盘,如果她们认为你开出的工资待遇大大好于她的现状,难道她还不肯上你的“花轿”吗?如果你目前的品牌还太不出名,又想找到优秀的促销员,就更应该这样了,否则除非傻瓜才肯上你的“花轿”呢!
最后,促销员的招聘工作中值得注意以下几点:
1、如果你想挖其他品牌的促销员为你所用,建议到品牌形象与你相近或不如你的品牌厂家去寻找优秀的促销员,这样成功的几率会更高些。
2、要永远树立“市场上永远没有优秀的促销员,只有你的促销员才是最优秀”的观念,因为,任何在其他公司最棒的促销员,她未必过来就能适合你,谁也不能保证在你的公司也是最优秀的,关键还在于她到来后,你对她的培训和管理是否到位,你的公司是否能为他的成长和爆发营造良好的氛围。
3、挖别人墙角永远是急功近利的行为,更是可遇而不可求的事情,好的促销员关键还是靠自己怎么去培养。另外,千万要牢记和留意一点的是,你能去挖其他品牌的促销员,其他品牌自然也会来挖你的,因此,解决招聘问题过后,如何合理地激励、引导、管好和用好你的促销员才是决定“肥水不留外人田”和解决促销员招聘难问题的关键所在。因为实践已告诉我们,用好留下一名好促销,比招聘一名新促销,成本要降低好几倍。