我是做数字多媒体硬件批发业务的,目前代理几个品牌的投影机等多媒体硬件产品,在当地开发客户大多都采用传统的渠道方式,逐渐的本地经营多媒体产品的代理逐渐增加,生意不如以前好做了,为了扩大销售范围,打算把业务做到外地去,但传统营销模式效果不好,而且成本高,2005年9月,经朋友介绍我加入了铭万,购买了八方通宝。从此我的生意进入了网络时代。逐渐的我的业务范围也扩大了,数码产品,多媒体产品都进入了我的经营范围。通过网络,我的身边,多了一批外地客户,一直以来合作的也非常愉快。
最近我的一个河南客户突然停止向我订货,这个客户大约每个月可以做10多台。我一问原因,才知道他认为我的报价太高,他已经找到低价渠道,我问他找的那家代理,他没有说就匆匆挂了电话。当时我想,我们这个行业不免存在价格战的情况,四处挖墙角,但我认为我的报价已经很低了,至少跟同行比,我的价格可以说低到一定程度,因为我的经营方式就是薄利多销。但人家有自己的渠道,我们也不能挡其发财之道。就这样,过了大概有两周的时间,这位客户突然打电话给我,说马上订购15台PLUS的投影机器,而且很急,我立即按照以前合作的报价单发给他。他收到后马上说:王先生,报价我看过了,款我20分钟后保证到帐,大概在10分钟后,他又打来电话,说:款已到帐,请安排发货吧,然后匆匆挂掉电话。我马上联系厂家发货。
发货后的第二个上午,这位客户打电话给我说,货已经收到,质量跟以前也一样,没问题,对我们的合作表示满意,我们互相寒暄了几句。接着我就跟他聊起来前几天的事情。
我说:李先生,不知道前几天你说的低价是怎么一回事呢。
他说:唉,别提了,那天我随便在一个贸易网上找了几个供货商,价格都比你的要低500~1500元,我以为你坑我呢。现在我算知道什么叫一分钱一分货了,他的东西根本没办法出货,质量不过关啊,给我的货都是偷梁换柱的冒牌货,让我损失了一大笔。
我说:呵呵,现在网络贸易讲诚信,大家都是寻求长期合作,为了一半次的暴利,丢掉客户是不值得的,我跟你合作也不是一两次了,如果这款品牌价格变动,我会用最新的价格给你报,不可能坑害老客户啊,我的价格在同行中不是最低的,也是很有竞争力的,我追求量,而不是价。
他说:以后一定长期合作,通过这次事情,以后更加坚定了跟你合作的信心了。
事情大概就是这样,网上上也有很多类似的情况。
有做多媒体的朋友肯定都知道,现在代理商的利润也不高,如果价格能比我低出500-1500元的,那某些环节你就要注意了,一般能低150-200元左右,基本还算正常(因为我的价格已经很低了)。大家都知道一分钱一份货。其实大家网络生意本身就是要讲诚信,因为大家都不是做一次生意,求的是长远利益。 君子之于义,小人之于利。
大家做生意,一定要讲诚信!