在打造高效研发体系的过程中,一把手要做什么?具体来说,需要扮演好五个方面的角色:
一、宣贯研发理念和原则
通过学习和思考,一把手理解了先进的研发管理思想和模式,进而可以在研发部门或者第三方咨询机构的帮助下,提炼和整理为公司的研发理念和研发管理原则,并通过多种形式在公司宣传和贯彻,给企业的研发工作和研发体系建设提供思想和原则指导。
二、制定产品战略及规划
首先,一把手需要为公司确定产品战略愿景,其次,明确产品发展领域,制定产品平台战略,然后,指导相关部门(主要是市场部门和研发部门)制定产品线战略、规划及路标,并组织认证、审批。
三、做出及时、有效的研发决策
一把手需要负责组织立项决策和在产品开发过程中的决策评审。在IPD体系中,立项决策体现为审批并下发项目任务书(Charter),正式启动研发项目。在产品研发过程中的决策评审,需要由一把手领导一个跨部门的高层团队,确保及时做出有效的投资决策,即项目是继续下去,还是终止,或是改变方向,对决定要继续下去的项目,高层团队需要对项目团队授权并承诺项目所需要的资源,以有效推动项目团队的跨部门运作。当然,当企业规模较大或者项目很多的情况下,这种决策也可以分层或者授权进行。
四、推动研发体系的建设和优化
尽管一把手不需要亲自参与研发体系建设的细节工作,如流程和模板的设计,但研发体系的管理原则、管理模式和基本架构是需要他参与确定的。另外,他需要推动研发体系的实施和优化,表达建立高效研发体系的决心和信心,对实施过程进行必要的监控,及时扫除推行过程中的重大障碍。
五、选拔并激励研发人员
当然,主管研发的高层和研发主管们需要担负起选拔并激励研发人员的责任,但是一把手在这方面的作用也至关重要。正如,韦尔奇指出:CEO首先是人事经理,一把手在吸引和选拔企业关键的研发人员方面需要投入必要的精力和时间。从激励的角度看,研发人员非常看重公司是否真正重视和关注他们,公司最高层是否理解他们的工作。如果一把手扮演好了前面四个角色,即具有先进的研发思想、制定了前瞻性的产品规划、做出了良好的决策、理解开发过程,他无疑会真正赢得研发人员的尊重和信任。在这一前提下,一把手展现的公司产品和研发人员的发展前景才有说服力和吸引力,辅之以必要的激励政策和措施,研发团队的激情将得以焕发。