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中国企业精神激励的九大误区

发布:2008-3-19 14:38:21  来源: 中调网  [字体: ]

  1、重才轻德式的激励。许多企业对于那些只要为公司业绩增长做出了重要贡献的员工就给予物质上的重奖,同时还进行“丰厚的”精神激励。奖勤罚懒当然无可厚非,但是企业一定要警惕“伦理经营”的硬约束。换句话说,对企业而言,并不是只要能赚钱的事就一定能干。例如有的员工采取了不道德的方式为企业做出了贡献,比如重利轻义刺探朋友的商业机密等,这样的做法也许短期之内可以为企业带来可观的收益,但从长远来看,这只会损害企业的声誉乃至企业的根本利益。管理大师杜拉克曾说过:“人的品德本身不一定能成大事,但品德有缺陷却足以败事”。员工无才有德,企业也许尚可维持;若员工有才无德,可能就会使企业万劫不复了。

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    2、只重短效式的激励。有的认为精神激励一定要配合某些重大活动才能开展,因而只在诸如开业几周年之类的活动中才去表扬一些人。但这样的激励往往只有短期的时效。而激励理论及其实证研究早就表明,精神激励的方法更要注重它的长期性,否则员工就会慢慢地将所谓的荣誉不当回事了。美国俄亥俄州苏德累得库泊轮胎公司就用一种“在产品上刻姓名”的办法解决了长期性精神激励的难题。该公司有一个由来已久的传统:为了表示对员工工作的承认和感激,公司规定从事轮胎制造的工人可以把自己的名字塑在轮胎的内面上。这样员工就会对自己生产的产品有了一种主人翁拥有感和自豪成就感,他们干活也更加起劲了,这一传统也成为了公司员工精神动力的一个重要组成部分。

    3、手段单一式的激励。有的企业一提到精神激励,所想到的方式无非就是给荣誉、戴红花、发奖状等。其实精神激励的内涵非常丰富,只要能使员工感受到集体的关爱并激发起员工工作热情,进而进一步演化成提高业绩的活动都属于良好的精神激励方法,而在实际运用中精神激励的形式更是多种多样。总部设在密歇根州安阿伯市的多米诺必胜客连锁店每年举办一届特别比赛。竞赛包括切洋葱、开送货车、制作面饼等妙趣横生的节目,全体员工都可参加。比赛过程充分展示了店内各部门员工的高超技艺。员工们酷爱这项活动,工作热情也大为提高。北卡罗莱纳的维尔顿.康纳包装公司聘请了一位经验丰富的维修工,专门帮助公司员工处理家中出现的各种故障,从装修墙壁到疏通下水道,样样全行,费用由公司支付。该公司还提供一种被称为“一块钱全包”的干洗服务。员工只要支付1美元,公司雇佣的洗衣工就会把员工的衣服全部清洗、晾干,最后折叠平整地送还给员工。这样使员工倍觉关爱,工作热情大大高涨。

    4、关心隐私式的激励。有的企业领导认为对员工进行精神激励,就是要对他们给予全方位的关心,关心他们的生活、学习、身体、家庭甚至情感。有的上级特别热心给下属,尤其是给优秀的下属张罗婚姻大事,结果这种过度关心的精神激励往往会让员工感到浑身不自在:拒绝吧,怕拂了领导的一片好意;接受吧,又从心底里不愿意,最终可能会使这种精神激励演变成一种精神折磨。因此,关爱需有分寸。

    5、马太效应式的激励。有的企业在进行精神激励时,总是局限在那几位优秀员工身上,各种荣誉的光环都往他们头上戴。这种让“越是有的人得到得更多”的精神激励往往使得那些在某一阶段业绩突出的员工一下子就成了“先进”、“劳模”、“代表”、“名誉主席”、“顾问”等。这种作法很可能会使他们感觉应付各种场合时身不由己,时间精力也不够;同时还会激起周围同事的不平,从而影响和同事之间的正常交往;这些优秀员工中最终甚至被“捧杀”的也不在少数。所以,对员工进行精神激励时见树木更见森林。


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