四、资金安全防范。
俗话说:“用人不疑、疑人不用”。但现实就是这样残酷,往往你信任的人却会背叛你。这里要强调的主要有二点,一是防止员工自盗营业款,二是防止业务人员挪用货款。对企业管理来讲,要尽量减少岗位或人员直接接触现金的机会,在金钱面前,很多人是无法抵挡诱惑的,对你的员工,你给他过多的接触钱财和机会,实际上就是在引诱他犯罪。我以前跟公司的财务人员聊,觉得5万块是一个犯罪的临界点,现在应该10万块还有效吧。对于防范员工出现财务问题,首先应该从源头上做些工作,即是对员工道德品质的审查及以往工作背景的了解,然后对于经手钱财的人员,最好做个经济担保,从《劳动法》上讲经济担保是无效的(《合同法》角度有效,目前这一点是个法律争议),但这样做的目的一是让你了解到他的家人或朋友,再就是给员工增加一点自律的枷锁。接下来就是谈如何防止员工自盗营业款,这一点可以学习大家经常乘坐的公交车投币箱,将钱箱(改装的保险柜)固定在营业场所,收款人员只能投进现金,取出现金由专人定时负责。另外一个就是防止业务人员挪用货款,许多公司业务员是集业务开发与收款于一身的,这就给了业务人员可趁之机。我们企业就发生过业务员收到客户货款不上交而公司以为客户仍没付款的事情。对于这类事情,是需要财务监管制度来控制的,一个好的办法就是定期对账,由企业财务跟客户财务直接对账。最后还要谈一点对于大额现金(营业款或货款)存取银行的在途安全(银行以前有现场到企业出纳室办理收款的业务,后来银行牛大了就取消了),这一点如果被熟知规律的不良分子知道也是风险很大的。关于防范,我的经验就是车接车送,最低也要打出租车,并且要形成制度和习惯,千万不要膀子挂个包就出去了。
五、选址的几点补充防范。
针对商铺如何选址的文章海了去了,但大都是讲商圈选择的。我这里还补充两点,是从安全角度的。一是火灾防范,从火险防范角度,在商铺选址时一定要注意房屋结构、与左右临铺的连接关系、是否有消防通道、是否有必备的消防设施。在租赁商铺时,还需要考虑商铺是否有消防批文,否则你在办理注册证照时将无比困难。二是水患防范,这在多雨地区或多雨季节也要注意,大部分货物都是需要防湿防潮的,并且水患还联系到用电安全,所以商铺选址是否处于低洼地区、背后是否面临河堤都是需要注意的。去年六月的某一天,半夜3点,我们企业一个连锁店就打电话给我,说商铺背后河水缺堤,整个店面被淹,幸亏当时水势把卷闸门冲跨了,里面值班的人能够出来,这个事情当时是出动了武警冲锋舟的,当时淹了一个村。
六、对潜规则的应付。
虽然现在中国是法治社会,但创业做生意,有些潜规则还是要知晓的,很感谢吴思先生发明“潜规则”这个词,用它来形容某些事情真是再合适不过了。我要讲的潜规则还是两个,“黑势力”和“工商税务规矩”。“黑势力”,不可否认“黑势力”还是存在的,小公司创业做生意,特别是店铺零售生意,有时候“保护费”就决定了生意的生死,所以小公司创业,对这一点要会应付,只要不太过分,多一事不如少一事,把这个预算进成本费用吧。“工商税务规矩”或者相对可叫“红势力”,中国有句俗得不能再俗的话,叫“上有政策下有对策”,确实中国的政策制度是很好的,但许多好的创业政策成了某些政府部门某些人发财的工具。就拿税务来讲吧,许多小企业或工商个体户实行的是定额税,根据你的营业额,这个定额税是可大可小的,全部都由管区的税收征管员一句话决定,如果你能给管区的税收征管员一些好处,你的定额税就少很多,是绝对划算的,如果你跟政策较真,对不起,吃亏的肯定是自己。至于稍大的企业,也是有文章做的,什么免税期、免征点,都是税局可控制的,这是大家都知道的规矩,谁叫中国征税也是任务制呢?许多税局守着大税源,也是细水长流睁只眼闭只眼盘算的。这就是中国,太多的潜规则,你创业开公司必须通晓。
几年工作经历,许多事情养成了我“处事不惊”的性格。“处事不惊”就是我送给小公司创业者的最后忠告,造成危机的事故发生了,“慌乱后悔”是于事无补的,忙中只能出错“雪上加霜”,你需要做的就是有条不紊处理事故,尽快渡过危机,相信“天无绝人之路”,“吃一堑长一智”,经历就是财富。