谈谈我所认为的礼品贸易商或者说中间商所必须具备的专业素养。也可以说是自我期许。很多中间商对于潜在客户问到自己是不是厂家或是中间商的话题常常模糊以对。而普罗形象礼品网却要很骄傲的告诉所有客户，我们乐于当礼品行业最强的中间商。
礼品行业的业绩主要依靠的是人际关系是否够广、够深，以及是否能随着各种不同的节日及事件推出适时、适地、适人的礼品。这是众所周知、无庸致疑的。当然如何扩展人脉及推出适合的产品这又是另一个值得深入探讨及钻研的领域。
除了以上这些外，身为礼品中间商到底应具备什么能力才能在电子商务兴起，价格又透明化之下，仍有生存及发展的机会？
普罗形象礼品网认为以下几点是最为重要但却也是礼品中间商所最缺乏的。而每一项重点普罗形象礼品网都会在后续的原创博客文章中以近期所执行的实际案例分享给大家，并且客户都可供验证。
1、工程技术的整合能力：
许多礼品中间商在下单后常因产品质量问题而客户拒收，因此中间商公司库房堆积如山的不良品导致资金运转不灵。耽误客户也拖垮自己，却又无计可施。其最大的原因就是-工程专业技术及整合能力不足。
礼品种类五花八门，但大体以材料及工序来说可分为：塑件、金属件、印刷件、棉及布类及电子产品类。普罗形象礼品网人员有专业工程师及品牌渠道操盘背景(创业前曾多次被权威的科技工程专业杂志评选为精选文章,但没有懂棉布专业的(这不是普罗形象礼品的专业，所以不敢乱言)。
这些分类的工程及制程专业及复杂性都极高；各有各的深奥(如各种模具…)。身为礼品中间商如果能具备以上这些专业的整合能力，不但能与工厂用共同语言取得良好的沟通，还能由中间商的身份转而成为客户的高级质量工程师，替客户解决因距离遥远所无法监控到的所有生产及质量问题。甚至在工厂或客户段因产品设计或生产有技术问题时，又能化身成为技术顾问提供有效的改善建议。
2、对质量的坚持：
这得分两点来说明。第一点是礼品中间商不能只是当个想赶快收钱了事的生意人，必须有工程师性格。喜欢研究产品、也愿意以工程师天生挑剔的敏感度来为客户把守高质量的关卡。这是态度及观念问题。
第二点是中间商必须以自身的工程技术及整合能力做为武器，才能对产品的质量有掌控能力。否则当不良的产品生产出来时，只能以主观的形容词来跟工厂说..我觉得这不好,那不行，而无法以专业且具说服力的工程用语来提出建设性的意见，使工厂能尊重中间商、愿意配合改善、也使得工厂能在往后的合作中了解此中间商的专业能力及对质量的坚持，而奠下未来更良好的合作。否则当工厂跟您说这做不到那做不到时，将因专业能力的不足而陷入困境。
其实工厂段都是很愿意配合做好的，但如果跟只会嫌却又不懂专业、也难以沟通的中间商协调，往往会令中间商事与愿违的。当然对最终客户的伤害也是必然。这是专业技术问题。
3、对交期的绝对承诺：
有了工程能力及对质量的坚持，这样厂商也就能了解中间商对质量的要求。如果加上中间商能派人在工厂备料时、生产中及出货前都随时去了解产品状况，有问题马上与工厂讨论改善，并即时跟客户回报。这样对承诺客户的交期就有了最佳的把握，也不会让客户陷入被动局面。没有1跟2，交期就只能每天提心吊胆期待不要出事了。
4、价格必须合理：
网络贸易兴起下的价格透明化，使得卖出高价已是不可行也不实际的想法。中间商藉由专业的服务态度来取得合理的报酬，而不再妄想图得暴利才是正本清源之道。
工厂段的高生产质量、中间商以专业取胜的服务、最终客户的准时付款…如果环环能完美相扣，那三赢局面就可以达成。各自在专业分工及付出心力下取得应有的合理回报。
5、能带给客户额外的专业知识：(比如产品及渠道操作)
最终客户有懂该产品专业的，但大多数只是想要那产品而不懂其中的知识。如果中间商能在与客户合作的过程中，同时让客户能因跟中间商的合作而了解该项产品的简单工程专业(射出、保压、背压、冲压、印刷…)，甚至能建议客户在渠道操盘中是否该用此项产品做某一种促销或品牌操作。那此中间商对客户而言就不只是个中间商。他就是个合作伙伴、老师、市场营销顾问…。能给客户这些高附加价值的中间商势必能让客户对其产生”黏性”与信赖。以后不找你还找谁呢？
以上很简捷的述说自己对身为中间商的期许，也分享给大家及各位同业前辈们。有不成熟之处请见谅并给予宝贵的指导。
未来的博客中将会很仔细的把以上各点再分篇做细部说明，并举出我们的实例，分享给大家。
必须强调的是，大多数的工厂都是创业者积累了多年的心血才创建起来。都是颤颤惊惊的在认真扩大企业版图。是值得普罗形象礼品网尊重及学习的创业前辈。
我们所合作过的厂家大多数都合作很愉快。以上及未来几篇博客是为了突显中间商必须具备的专业素养而特别举出的几宗曾经遇到，且需要用上以上这些整合能力的特例。请厂家前辈们不要责怪。
