对于老板,我的态度是首先不要把他神秘化。我作为一个高级打工仔,要想凭借刘老板给我提供的这个平台做出一番事业,我认为很重要的一条就是不要被老板牵着鼻子走,而是学会"控制"他,至少要让自己职责范围内的这盘棋能够按照自己的思路去下。
当然并不是所有的老板都可以"控制".像曹操这样的奸雄即使以司马懿之智也只能避其锋芒,采取躲、装等收敛术。而我的老板刘备相对就比较容易"控制",前提是要有真本事。
我"控制"刘备的第一招是让他从欣赏到崇拜我的本事。如果他打心眼儿里瞧不起你,又何谈"控制"?隆中之对我的一番真知灼见让刘备对我佩服得五体投地,但我觉得火候仍显不够。自从搬到公司的宿舍以后,我就利用一切机会向他展示我的才学。这里面还得讲求技巧,不能夸夸其谈,一方面你讲的内容要务虚,要形而上,这样才显得你有高度,让他觉得须仰视才见;另一方面不能只务虚,你得根据市场实际、行业实际、公司实际以及老板本人的所思所想切中要害地提出自己的办法,这些办法还能让他觉着正是他一直在寻找的。达到这样的效果,没有真东西能行吗?几天之内刘总就被我彻底征服了,这不,天天缠着我请教这请教那,有一天临睡前,他偷偷告诉我公司账上还剩下不到1万块钱,却有三件急事要办:一是一周内要发工资,二是房租还有半个月到期,据观察近两天楼前多了两个"哨兵",估计是房主派来的,三是食堂欠的粮米钱,上个月人家老板娘抱着孩子爬到楼顶要跳楼才答应这个月底给付,眼看也没几天了。刘总问我有何妙计能渡过这几道难关,看着他那副期待的样子,我告诉他我自有办法,只是我心里想,这个问题有点过于实际,我刚来这么两天就让我解决这样的问题,可见刘总确实对我期望之深。
我"控制"刘备的第二招是不失时机地让真本事为他带来看得见的效益。这是个硬功夫,作为一个CEO,不可能永远只耍嘴皮子,也不可能让老板只对你的嘴皮子感兴趣,说到底,他要的是实实在在的利益。通过自己的努力让他看见利益,一方面他能得到现实的实惠,或者解决一个困扰多年的难题,另一方面你说的东西与他的东西能合到一块儿,这样他自然对你更加信任。所以,这"做实事"的第一仗尤其关键。赢了,前面一马平川;输了,别说"控制"老板,恐怕连自己也控制不住。
天助我也,恰在此时,曹操的介入给我一个难得的机会。
曹操对我们刘总自立门户一直耿耿于怀,早就图谋把刘总挤垮。可能我们公司最近财务紧张,市场形势未能取得太大进展的情况被他掌握了,他决心重拳出击,派出了他的得力干将,曹魏公司市场一部经理夏侯NC147和副经理于禁、李典等一干人等开赴新野,必欲置我们于死地。这一次曹操很自信,觉得凭他们的实力一定可以完全占领我们的市场,把我们挤出新野。
但我有十足的信心赢下这一仗,这是我对双方情势冷静、细致分析后得出的结论。是,曹魏公司作为事实上的行业老大实力超群,广告费一掷千金,市场运作驾轻就熟。尤其作为市场一部经理的夏侯NC147在市场上打拼多年,经验丰富,是一员能够攻城掠地的猛将。但他们有其致命的弱点,那就是过于小瞧新野这块地方和刘总这支人马了。夏侯NC147平常手里掌握着上亿资金,运作的都是大项目,这次要他在新野这个小地方施展拳脚,可以说败因已经伏下。就我们这一边来说,市场狭小、资金紧张是我们的弱项,但我们也有优势,那就是经过几年的苦心经营,至少在新野这一亩三分地,在消费者心目中已建立起无与伦比的品牌信誉和产品忠诚度。还有关键的,也是可能决定胜负的一条是我们对这块市场熟悉到不能再熟悉,而夏侯NC147他们则是一片茫然。
针对敌我情况,我制定的应敌策略是:煽风点火。
我们公司的产品是刘老板自新野办事处开张以来一直在做的鞋子和凉席,因为新野的消费水平不高,我们的产品定位是物美价廉,既结实耐穿耐用,价格也不算高,所以在本地很受欢迎。但是据我所知,曹魏公司的产品大多是高档货,夏侯NC147他们这次主推的也是价格上百元一双的中高档旅游鞋。我心里窃喜:先给你煽煽风再说。
夏侯NC147等人来到新野后,住进县里唯一的政府招待所。他们采取立体轰炸的广告策略,电视台、小广告、现场抽奖等等,声势造得不小,但人们一问价钱,大多摇摇头走开了。这时候,我的煽风术就开始实施了。我先是动用账上仅存的万把块钱,让我们公司的员工假扮成顾客,分两三天买回来近百双鞋,给夏侯NC147他们留下一个旺销的印象。接着凭借我们公司与一些鞋类批发和零售店的良好关系,让他们去与夏侯NC147签订大量进货合同,但必须卖完后付款。并约定,一旦出现重大质量问题,将不再付款,货也不予退还。夏侯NC147自以为常用不爽的营销策略起了作用,加上对自己产品的自信,没多想就把合同签了。
下面,就该点火了。没几天,大批的货到了经销商手里,但几乎同时,每天开始有消费者拿着或开胶或裂缝的旅游鞋找到夏侯NC147的住处,要求退货、赔偿。起初,他们没怎么在意,没想到人一天比一天多,发展到后来,竟有一、二百人堵在招待所门口,要与他们讨个说法。接下来就是经销商以质量问题为由拒绝付款和继续销售,再接下来就是县政府以红头文件的形式将他们逐出新野市场!