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如何应对“大小猫”组合?

发布:2008-3-25 10:21:29  来源: 《牛津管理评论》 [字体: ]

  二、记住:老板总是对的

    快下班时候,张林的手机响,是大学同学罗伟,约晚上一起吃饭,说是老同学叙叙旧。罗伟是广州某猎头公司销售总监,对个人职业生涯发展有很深的研究。两年前,张林从国有企业跳槽到现在这家外资食品公司,罗伟当时是帮了不少忙的。

    华灯初上,张林与罗伟坐在广州绿茵阁咖啡厅一个临街的位置。优雅的环境、柔和的轻音乐,能使人暂时忘记白天工作的烦恼。但是,这时张林怎样也无法完全平静下来。

    “怎么,工作又遇到阻碍啦?”罗伟看出了一些端倪。

    张林把这段时间公司新办公室装修的事情说出来,让罗伟给些意见。

    罗伟的第一反应是:“职场人士,要记住:老板的做法总是对的!”

    “我肯定知道这些职场规则。作为下属,我会把按照老板的意见来开展工作。但是,现在我碰到的是大小老板两个不同的意见,无论我怎样做,结果都会得罪其中一方,现在我变成里外不是人了。”张林有点无可奈何。

    “你先别发愁,问题都总有解决的办法。”罗伟喝了一口红茶,“很多人把这种‘多头管理’行为看作是‘办公室政治’的一种,下属通常都会成为‘政治’的牺牲品。碰到这种情况,大小老板给出两种不同的任务指令,下属如果不想牺牲自己,就一定不要擅作主张,最后把责任由自己一个人硬扛。因为下属能掌握的公司资源有限,在公司中说话的分量不够重,对事情结果的发展控制方面肯定没有自己老板拿捏得那么好。搞不好不仅自己忙忙碌碌,上司、下属、同僚还会对自己的处理结果产生一堆意见。所以,这时候要学会管理老板,让更多的人参与到事情的责任承担上,事情处理的结果也会变得轻松、简单。”

    “管理老板?老板也能管理?”张林觉得罗伟的建议比较特别。

    “对,就是要管理老板。下属通过婉转、间接的方式,让老板体谅到自己在处理具体工作中的障碍和苦衷,同时也看到了自己在工作中的贡献,避免自己成为职场夹心饼、牺牲品,这就是在管理老板。因为老板总是对的,当大小老板对工作任务的意见不统一时候,下属怎样做都会得罪其中一方。所以,唯一的处理办法就是让他们的意见统一。”罗伟越说越起劲,“但是要注意,下属在统一大小老板意见的过程中,不能采取过于直接的方法,而导致上下级之间冲突事件发生。如果出现矛盾冲突,最后的替罪羊一定又会是下属自己了。”

    张林的眉头稍微松开了些,在新办公室装修问题上,要想办法尽快地让大老板和HR总监的意见一致起来,自己就不会为难了。

    “好啦,老同学,不用太担心,船到桥头自然直。现在时间也不早了,我们就散了吧。”罗伟伸了个懒腰,穿上外套要走了。

    冬天的广州气温还是很高。张林与罗伟分开后,没有马上坐车而选择步行回家。他要在静夜中慢慢回味刚才的交谈,让自己的思路逐渐清晰起来。

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