第二次创业：

    成功必须“步步分解”

    现在，鲁高莲本性中“永不满足现状”的叛逆个性仍不时勃发。她告诉记者，目前她正在进行“第二次创业”，也就是在公司里实行员工制。

    触动她走这一步的，是家政行业“留不住人、培训薄弱”的普遍现状。“现在，我们公司和保姆像企业一样签署‘劳动合同’，保姆们成为公司的正式员工，和其他所有的‘打工一族’一样每月都可以领到‘单位’所发的‘工资’及其他员工福利。雇主聘请保姆时，也不用再交管理费、介绍费和劳务输送费，劳务费的多少根据保姆的技能级别而定。每月，雇主直接把劳务费打入家政公司的账号内就可以了。”鲁高莲说，“员工制”可能会让雇主增加一些雇佣成本，但“回报”的是更稳定、经过更好的培训的保姆。

    对于创富理念，鲁高莲这样总结，“我对成功的定义是，必须把它一步步分解，每个阶段都有一个相对成功的目标，比如目前，如果员工制试验站住脚了，就是最近一次的成功。这样，人生才会不断前行。”

    老总故事

    1989年，也就是鲁高莲本科毕业后第二年，她在湖北鹤峰农校教书期间，下乡半年进行扶贫。这半年的收获是，一张“扶贫先进工作者”的荣誉证书。鲁高莲回忆：“当时扶贫小组的组长开玩笑说，没见过晒得这么黑的女孩子！不过，说实话，我自己都没觉得黑，可能是比较能吃苦吧！”

    在天天家政草创期，因为没有名气，生意很不理想。为了扩大宣传，鲁高莲和同伴进行了“地毯式轰炸”，具体方法就是四处发放宣传单。“想起来都好笑，我们到深圳各大楼盘乘电梯向门缝塞传单，早已经被保安们通过摄像头定为重点防范对象，因此，我们被他们‘抓住’过好多次！”

    “当时公司房子的租金加起来要3000多块，家里房子的租金1000多，孩子上幼儿园1000多，还要加上生活费、公司的开销”，鲁高莲掰着指头算，“而老公的月收入不到6000,当时真的有捉襟见肘的感觉。”

    对于如今事业的“小有所成”，鲁高莲把原因归结为“包容”的心态。“我原来的个性很强、很叛逆、很挑剔。”鲁高莲这样评价她自己，“但自从自己开了公司特别是家政公司，我觉得自己的棱角磨平了好多，心态平和了好多。我最大的感受是，‘包容’这个词对公司对家庭都非常重要。”

    正因此，鲁高莲在公司给了聘请的阿姨们更多的自由空间，让她们心理上摆脱习惯性的保姆概念。“我们几乎从来不喊她们‘保姆’，而是始终称呼为大姐、阿姨或者服务员，感觉会亲切很多。”在家里，她也处处尝试着用“包容”和家人相处，“最大的表现就是和丈夫、孩子经常沟通。每年过年，我和丈夫、孩子都会一起商量、制订下一年的奋斗目标，然后来年努力实现它。”对于这种包容的性格，有朋友曾经这样说过鲁高莲，“虽然是一个女性，但心胸比许多男性还开阔”。

    改变鲁高莲人生的

    几个人和几句话：

    1.上初中时，姑姑说：

    “在外要多交朋友，多个朋友多条路。”

    2.上高中时，班主任说：

    “有志者立长志，无志者常立志。”

    3.研究生报到第一天，导师说：

    “人应该看到别人的长处，从别人身上学习才会进步；否则，人生不会前进。”