朋友从卖金银首饰，转行开了一家树脂工艺品厂，她不懂得树脂技术，所以这个厂开张后，让她手忙脚乱好一阵子，最让她头痛的问题是工艺品的外观肤色发暗的问题一直没有解决，订货商常为此发难，正常的工艺品比如小人和动物的肤色应该是晶莹剔透的肉粉色，但她的工厂加工出来的肤色却发暗，由于肤色问题南方的一些厂家把它做为技术机密不外露，所以她自始自终也没有从中弄明白问题出在了哪里。

    一天工厂好不容易地又盼来一个订货商，当他从车间看过货失望地从车间走出的一瞬间，他用眼晴扫了一眼货架上一款刚生产出来树脂猪产品，颇有兴趣地停下脚步拿起来看了又看，朋友不安地对订货商说:“先生，这个款式是公司专门设计的，这种深肤色是因为一些消费者反映，工艺品颜色太亮，得总擦洗，所以我们设计出了深颜色的一款，但不知道市场能否接受……”

    后来，那个订货商拿走了两个样品，再后他专门点名就要这款商品，并且有多少要多少，今天深受一些商家喜爱并且在很多沈阳商场上摆放的“招财进宝”的一款猪产品，就是朋友厂生产的，现在朋友的这家树脂品厂，别的不干，专门生产这款小猪，她再也不用为其产品的肤色发暗发愁了。

    事后朋友说:当时眼看订货商要走，她就想这下又完了，没想到事情发生了转机。其实样品的树脂猪，肤色也是晶莹剔透的肉粉色，但我们做出这款产品之后，发现肤色发暗更能体现这类产品的艺术风格，肤色太亮反倒不好了，况且产品肤色太亮也容易落灰显得不干净。“事实上也证明我们的判断是正确的，这就叫歪打正着，将错就错吧！”朋友笑着说。

    说到歪打正着，将错就错，笔者想起了一个故事:大约在解放前上海有一家专门经营“金鼠”牌香烟的烟草公司，这个品牌的香烟在中下层老百姓中叫得很响，但是一直也没能打开上层社会的市场，有一天销售部经理在下班路上路过一家照相馆，看见橱窗里放着一幅美女的照片，很吸引路人，于是突发奇想地把美女的照片印在了香烟盒上，并把它从“金鼠”改名为“美丽”牌香烟。此烟改名后，投放市场不久，公司随即收到法租界送到的一张传票，公司这才知道原来香烟盒上的这个美女，是法租界里的一位很有权势家的姨太太。于是一场官司不可避免地开始了。

    可没想到的是官司一传开，“美丽”牌香烟的销量大增，本来后悔的烟草公司，此时却越来越不想轻易结果这场官司，虽然这场官司最后是输定了，但烟草公司却想办法拖延时间。最后公司输了宫司但却为此声名远扬，产品销售量大幅提高。

    这是由坏事变好事的范例。在产品的生产和经营过程中，出现一些失误是在所难免的，谁都不喜欢失败，但当失败和失误发生的时候，不可否认的是有些失误却是可以利用、可以转化的，一些失误甚至还可以给经营者带来意想不到的惊喜。

    1879年，宝洁公司研发了一种初步命名为“依芙玉”的新型肥皂。工人只要把产品原料置于搅拌器，搅拌棒不停地旋转搅拌，操作员依据肥皂浆的颜色、味道来判断浓度是否达到要求，然后就可以倒入肥皂铸模。原料冷却硬化后，就变成了块状肥皂，即可切割包装。

    有一天，操作员打开蒸汽驱动的搅拌器后，忘了关掉机器就出去午餐了。当他回来后发现由于搅拌过久，香皂原料充满泡沫，此事他没敢声张，照样该怎么做就怎么做，但一个月后，大量客户竟然在订单上指名要“飘浮香皂”。因为皂体充满了气泡，故香皂得以浮在水面上，免去了使用者“海底捞月”之苦。

    公司通过调查了解，并没有对出事的员工进行处罚，相反还对他实施了奖励。员工的一次小小的工作失误，却给公司带来了一个意外惊喜，从此“飘浮香皂”成了宝洁公司发达的基石。“飘浮香皂”后来在市场上风靡一时。

    歪打正着，将错就错、顺事而为、有的时候也是经营途中的最佳选择。