Bottomline——底线 , 是一个很形象的词。Bottom在英文中还有臀部的意思 , 用在这里刚好和中文俗语“老虎的屁股摸不得”暗合。上司的底线 , 不就像那老虎的屁股？而且 Bottom 作为屁股 , 衔接了人的腰和腿 , 位于全身正中间 , 是最为重要的地方 , Bottomline 一样重要。除了锦上添花 , 切记哪些是一定不能做的吧。

    1 可以拒不服从 , 但是不要阳奉阴违

    阳奉阴违比拒不服从更加可怕 , 因为如果说拒不服从是建立在对事情的基本情况和自己的能力有所怀疑的情况下 , 至少我们可以说这是“顽固地坚持原则”。如果上司暂时没有时间听你解释 , 他至少可以派其他人马 去周转 , 不会延误时局。而阳奉阴违则意味着让你的上司对局势失去控制。

    2 永远不要以为你已经不可替代

    对于上司来说 , 完美的组织结构应该各得其所 , 每个人都像拼图上的一块——无论是边缘还是中心的部分 ,你很难说哪块比哪块重要 , 但是哪块都无可替代 , 缺一不可。有太多以为王牌在手的职场聪明人因为太爱和 上司讨价还价而讨掉了自己。即使再开明的上司 , 也摆脱不了雇主心态“: 两个腿的蛤蟆不好找 , 两个腿的人还不多吗 ?” 而且你也不要试图证明给他看 , 因为即便你后来在其他公司工作得再好 , 你放心 , 只要你离开了他的公司 , 他就不会 为判断你的价值而多浪费一点点的脑细胞。

    3 不要替上司做决定、替上司划定选择范围

    所谓资源 , 永远是无法公平地流通在所有人手里的。身为上司 , 他在整个公司层面获取的策略、信息 , 注定要比你多和准确。不要抱着猜测战略意图的心态 , 这可不是比赛默契的赌博 , 这是商业。你要做的只是找到 三种有差异的解决方式 , 然后客观地奉上它们。

    4 上司最不喜欢两种人 : 无作为和高维修

    不过如果立马要解决一个的话 , 肯定是高维修。因为无作为通常什么也不做 , 什么也不说 , 在有更要紧的事情的时候 , 放他在一边 , 至少不会有大麻烦 ; 而高维修太喜欢当引领众人起义的侠客 , 对他们的看管和心理 辅导稍不及时 , 就有可能祸起肘腋 , 如果你是个繁忙的上司 , 你更会赞同我的观点。

5 不要非黑即白、得理不饶人

    你也许在学校里是个总拿 98 分的优等生 , 永远恪守 99 分和 100 分才在你之上的标准。但这里是在会议室 , 分数不存在 , 打分的人也肯定不是你。 那些坚持自己观点比别人一定正确的人醒醒吧 , 在成人社会 , 正确不是衡量成功的 唯一标准。

    6 不要老重复一件事情

    我们总是有这样的情况 , 在会议室、和上司吃饭或者出差的时候 , 自以为聪明地提起一项建议 , 得不到答复之后就以为人家没有听见 , 反复提及。这就跟讲一个笑话一样 , 如果没有人笑 , 自己干笑和继续讲都会让别人觉得你很愚蠢。不要逼迫上司说出那句 :“Hi, 我听见了 , 我只是不喜欢你的观点。”当做一切 没有发生过 , 忘了它吧。

    7 不要玩命丢猴子

    “猴子”乃问题的譬喻。日理万机的上司们最不匮乏的就是问题。各种各样的问题已经足够让他们忧心忡忡 , 可是问题始终要一件一件地解决不是 吗 ? 不要觉得只有你是那个看得见一切的人 , 散布恐怖气息的人永远成不了上级 , 上级不得不气定神闲。

    8 不要以为自己什么都可以做 , 要懂得向上司求助

    在现代职场 , 用“功高震主”解释这一条 , 似乎不太合适。或者我们可以这么说 , 在现代职场 , 上司都是非常热心的人 , 他们的工作任务书中非常 重要的一条 , 就是培养。所以让上司倍觉被需要 , 绝对是下属的天职。讲求团队精 神的现代组织 , 忌讳我行我素、闷头苦干的蘑菇型 , 让上司适时介入为你帮忙 , 再 与有荣焉再好不过。

    要时时刻刻规范动作 , 不触碰上司的“屁股线”, 不妨每次和上司打交道前多 问自己几个问题 , 我们用 4W 概括这几个问题 , 每个 W 后 ,还或往前或往后延伸了时态。
  when

    现在几点？（工作时间还是商务午餐时间？神清气爽的的周一9点，还是刚刚因为跨国会议上总部老板的问讯而忧心忡忡的晚上11点？是财报出来前还是尾牙结束后？）

    刚刚发上了什么？情绪是有惯性的，知道刚刚发生了什么很重要。）

    Where

    这是在哪儿？ ( 这里是电梯还是老板办公室？是茶水间还是出差的异 地？是汽车上还是客户的会议室？ )

    稍后他要去哪儿？ ( 我该为他去那个地方准备什么？我该提醒什么？我该 怎么提醒？ )

    Why

    他为什么这样？ ( 他此刻出现在我眼前的状态是常态还是非常态？他为什么急匆匆赶来 ? 他为什么不立即解决这件事情 , 而是说再等一等 ? 想这些 , 倒不是让你成为一个 臆想狂 , 想这些只是在你心里建立一种信念 , 上 司的做法总是有他的考虑和原因 , 所以在你有任 何表态前 , 也请寻找你的原因 , 考虑周详。)

    他以前什么样 ?( 通常 , 那些最有分析价值的 行为并不是通常的、习惯性的 , 而是反常的。如 果上司的某些行为你以前没有接触过 , 那么一定要慎重对待 , 不要嘻哈一笑就过去了。)

    who

    他和我们的客户身边还有谁？（他和他的老板在一起 ? 他和孩子在一起 ? 还是 他和我们所有同事在一起 ? 他的身边有谁 , 甚至 可能决定了你要说的话题。通常身边有人的时候 , 上司也可以抽出身来多花点儿时间观察你。)

    他稍后要见谁 ? ( 跟知道他稍后要去哪里一 样 , 不妨在言谈中透露可能对他下一站有用的信 息。一来肯定可以引起他的关注 , 二来可以流露出 你对他的关心。当然 , 这些都应该是在潜意识中发 生作用的 , 切忌不要太露骨。有时候 , 让他在回味 这一天的时候才发现你是个有用的人 , 比让他当即 发现你是个有用的人要作用持久得多。)