“现在”的市场一到“现在”的营销人员手里,心里都觉得没有底,是营销人员驾驭市场的能力在下降还是市场在有意刁难,就要从市场中走出来看这个问题,借用中央电视台《新闻报道》的一句名言:“从最高处审视,从最深处剖析”来笑看市场,就能从不同的角度看出市场的细微之处,捏在手中的那些最紧迫问题,就知道该如何面对了。
市场有问题,市场靠人在做。因此,营销人员难辞其咎,营销策划与战略制订者更是罪责难逃,把市场操作的问题读解清楚,就不难发现问题其实也不复杂。市场不就是一桶水,水外流还是截留,就看你八仙过海,各显神通了。
一览无余的市场,看上去有些累,主要是问题出来了,解决起来不那么顺,这些问题的最终将趋向如何?演变而成的又将是什么?值得我们关注与读解。
针对市场种种现象,营销专家曾多次提出质疑,在中国医药保健品领域内,为什么会有如此大起大落的现象,许多商家与专业人士想从中解脱出来,悟出其中的奥妙,不容置疑的是,一直对这个市场倾注很大热情的营销人士,同样怀有强烈的渴望。
一、 变异的流通渠道在变什么
渠道的深度分销导致市场的流通领域发生深刻变化,那么到底在变些什么?我们从一个产品的上市入手分析渠道的变异。
产品要上市流通,终端的陈列是最后表现的一环,现在突出表现的是流通环节的缩短,消费行为周期的加快,充实了企业的货物流通,因此,渠道随着社会零售的快速变化,急需调整流通的过程,这就为流通渠道的管理提出深刻要求,这种变化随着人们的消费而改变,产品到消费者手中,流通才算结束。变化在消费行为,所以,无论渠道怎么变化,要看流通渠道是否适应消费需求,紧紧围绕这样的流通,变什么都能从容面对。
二、 终端的拦截该如何处理
终端的拦截是市场工作中非常头痛的现象,有时会发生终端点的面对面火拼,结果是谁也得不偿失,主要原因是产品的信誉与消费行为产生矛盾,而矛盾的由来是现今厂商对新产品的开发缺少独特的 买点,又很想抓住市场的份额,从中捆绑销量。
怎么处理被拦截的问题?终端被拦截主要是消费行为的不确定,要想处理被拦截的问题,首先要解决消费行为的最终确定,靠什么,靠产品质量与社会口碑的效能,通常在做的就是数字化服务营销,要让消费者主动,要让消费者买的顺,靠在拦截中投入太多的人、财、物有些勉强,要做外围。
三、 营销模式被快速复制如何应对
营销模式通常是在市场互相竞争中有所对比,才能体现营销模式的实际应用多么重要,相同的模式在同一地区,将大大加剧市场环境的恶化,对产品的推动是极为不利的,原则上我们不怕别人模仿,只是要防止模式的核心操作被复制,尤其在中小型城市或乡镇上更能体现重复的后果。
要防止营销模式被复制,重要的是要在模式中切入自己产品的各方面特色,如产品的卖点、产品的文化、产品的市场化运作等等。这样就算被复制,也对自身的保护起积极灵活的应对作用。
四、 市场准入的无从下手怎么办
市场的准入无从下手主要是对产品的准备不足,对市场的竞争与客观过于乐观,导致市场在准入时就偏离方向,市场准入的现阶段必须具备几个条件:产品的主要功效对谁?产品的消费对象对谁?产品在当地的氛围是否适应?产品的排异性有多强?产品准入硬件与产品的外围吸收能力是否妥当?等等。
要满足市场准入的条件是产品前期的必备。
五、 层出不穷的终端费用投不投
最新统计,市场每年的终端费用在快速增加,已经超过正常的消费增长范围,对许多商家已经是最高限制。由于终端工作在现有的环境下不做将导致零售的明显下降,也就是前面提到的拦截现象的一部分。所以,在每年终端费用上都大伤脑筋,投,值不值,不投,怎么保证“量”,因此,要有宏观与微观的搭配。
宏观,要对产品做回报计划,并有明确的任务与目标;微观,要从终端的量化中考核投入与产出,两者结合,就能理解与实际使用的绩效考核。