每个人都做过尴尬事,
第一天工作,对着老板叫老师;
第一次出差,问同事晕机了能否打开机窗呕吐;
第一次休婚假,申请表上勾的却是产假栏;
……
其实,做尴尬事就像是有益菌,在事后付诸一笑的同时,
也记住不能再犯。
忘记了客户的姓名
徐赞 高级客户服务主管
有同事的客户来访,因为彼此曾经在公司举办的活动上见过面,所以我就用非常热情的态度来接待。但是,当彼此已经交谈得很热烈的时候,我还没有想起来他(她)的名字,又尴尬得不好意思问,这是最傻的一件事了。
全公司只有我一人穿了正装
方敏 秘书
我以前在旅行社上班,因为工作性质的原因,大家都穿得很随便,但突然有一天老板宣布,从第二天开始,所有员工一律要着正装上班,不允许再穿T恤、牛仔裤了。于是我第二天上班的时候就很听话地穿了一身职业套装裙,结果发现,全公司除了我之外没有一个人执行这项规定,包括老板在内!
报价时少报了1000元
晓宁
要说我在工作中曾经做过的最傻的一件事,就是在给客户报价的时候莫名其妙地少报了1000元。结果,客户很“爽快”地答应了,而我则好几天都在拼命懊悔。
打这个人的电话,叫另外一个人的名字
孟洵 客户服务主管
公关公司经常会开各种发布会,邀请媒体记者参加也是我们的工作内容之一。但通常这个时候都是我最忙乱的时候,结果,手里打的是这个记者的电话,嘴巴里却叫另外一个记者的名字。碰巧这两个记者又是互相认识的,而且因为职业习惯,我还先自报了家门。于是,就听到对方笑着说:“噢,你找某某是么?请打13XXXXXXXXX”。
第一天上班把同事当客户
Tina 前台秘书
我做过的最尴尬的事情就是,第一天上班,我因为怕迟到,所以早早地就到了公司。接着就看到一位先生站在门口,于是我展露出一个职业笑容,很礼貌地问他:“您好,请问您找哪位?”结果他笑了笑说:“我是你的同事。”
两个客户在我的办公室里“撞车”
李敏 设计部经理
那是我在以前的公司发生过的一件傻事。有一天两个设计部同事都请了假,只有我一人在公司上班,结果没想到,两个客户同时来公司催设计稿。我在一番手忙脚乱、不知所措之后,决定让他们一个在一旁看影碟,另一个在沙发上看书,而我自己则拼命赶设计。当时感到我们3个人其实都尴尬不堪。
面对客户过分“信任”的尴尬
邢晓辉 客户服务经理
被客户过分信任是我在职场生涯中遇到的最尴尬和傻的事。有一次客户要求我亲自做一些我的Team Member也能出色完成的工作,而我的时间上又实在无法协调,也不知道该如何跟客户解释。这种时候,面对我的客户和同事就特别的无奈和尴尬。