让利经销商创造双赢情感管理不轻易裁人
人都说“酒香不怕巷子深”,记者问蔡文川,这是否意味着只要品质好,产品就不愁销路呢?蔡文川却说,“良好的品质是产品全面走向市场的必要条件。但是任何好产品如果没有好的营销理念,就不可能成功推向市场”。
他特别注重企业与经销商的关系,蔡文川认为二者应该是合作联盟关系。他说,“企业要发展,就要绝对保证经销商的利益,这样才能形成双赢的局面”。蔡文川非常注重客情维护。
他每年都要定期举办新产品推介会和座谈会,与经销商进行广泛的交流。蔡文川说,这种交流不仅有助于掌握市场信息,还有利于新产品的研发。“不得了”补酒上市后,蔡文川马上召开了经销商座谈会,国外经销商也纷至沓来,泰国、新加坡的代表都赶来签订单。聪明的蔡文川立即捕捉到市场信息—消费者对健康饮品有很大的需求,在这种背景下,“健康一号”果醋饮料开始投入生产。
蔡文川还告诉记者,一个企业如果要有发展,就必须给员工以安全感,因此他从不轻易裁人。为了培养员工的爱心,他还组织员工成立了义工队,蔡文川自己就是一个热心公益事业的人。
由于家境贫寒,他初中毕业后就不得不辍学,担负起养家的责任。为了谋生,他摆过小摊、开过杂货店、做过代理商——经过十几年的艰苦奋斗,他终于有了属于自己的事业。
蔡文川的企业如今已在四川、长春等地建立了生产基地。谈及自己的经历,蔡文川深有感触地说,“企业无论大小,老板无论大小,拥有一颗爱心是迈向成功的关键”。
蔡文川现在是中国青年企业家协会理事、四川醉不倒酒业有限公司董事长、长春不得了酒业公司董事长。他的金钱观很特别,当他只有4万元的时候,就拿出1.5万元帮助家乡修路。出身贫寒的蔡文川深知贫苦的滋味,事业成功后他倍加关爱失学儿童。2002年,他设立了醉不倒助学基金会,捐资100万资助1000名失学孤儿和特困学生。
记者眼中的蔡文川
他现在用的手机不到1000元
与刚刚出来闯荡世界相比,目前的蔡文川已经能够让父母和家人过上衣食无忧的生活。可他在生活中与普通人没什么两样,衣着普通为人随和。惟一不同的是,他总是随身携带两部手机,可每部手机的价格都不超过1000元。
蔡文川告诉记者其中的秘密,自己在初中毕业后就走向社会了,一直没有机会读书。发短信如今已经成了朋友间进行交流的方式,由于文化底子差,他无法很快回复朋友的短信。为了不影响正常接听电话,蔡文川准备了两部手机。一部用来接电话,一部用来发短信。“好在两部手机的价格加在一起还不如别人的一部手机贵”,蔡文川调侃地说。
节俭的蔡文川待人却出奇地大方。2002年3月,第四届希望工程羊城会亲活动中,蔡文川一次性资助10名贫困山区的孩子各2200元。
2003年5月,在非典肆虐的日子,“健康一号”果醋饮料诞生了。在市场上公开销售之前,蔡文川主动拿出500箱送到了东湖医院,慰问那里的医务人员。
爱心行动
卖一瓶酒捐一元钱资助特困生
三年前,蔡文川到甘肃考察市场,无意中听说当地有一些孩子因家境贫困无法上学,他就请朋友带他去看看。在康乐的一所小学,教室残破不堪得令蔡文川无法想象,一个班有50个孩子,竟然25个站着听课,破旧教室里孩子们求知的眼神令蔡文川无法平静。
2002年9月,蔡文川捐款100万元,设立醉不倒助学基金,用于资助1000名失学孤儿和特困学生。其中204名失学孤儿、特困学生来自甘肃康乐县。
蔡文川说,孩子就是未来的希望,他坚信把钱花在那些贫困家庭的孩子身上是一件有意义的事。最近,蔡文川又作出了新的爱心计划,他将赴河南为中小学生捐款,资助200名贫困中小学生。蔡文川还给自己的企业定下了个规矩:“每卖出一瓶酒,就捐出一块钱投入到醉不倒助学基金,所有款项都用于资助失学孤儿和特困学生”。