在武昌兆富大厦28层宽敞明亮办公楼的展示厅里，如同到了一个缤纷的童话世界。上千种美伦美焕的洋娃娃，千姿百态，形态各异，在玻璃壁橱的灯光照射下光彩夺目。多名工作人员正在对来自各省的客户介绍产品知识。有个娇嫩的声音吸引了记者的视线，原来是款电动智能娃娃，她能与人对话，还能唱歌、讲故事，曾在上海、广州、深圳等地深受不同年龄人的青睐。
望着这千娇百媚的洋娃娃，不禁会想这家公司的老总会有怎样的创业经历呢？在工作人员的安排下，记者见到百忙中的黄宏维总经理，采访工作才正式开始。
创业经历波折起伏
法国名牌引进中国
1992年7月，黄宏维毕业于湖北大学。当同学们纷纷各奔前程，黄宏维选择了美丽的海滨城市——大连，在一家外资服装贸易公司做业务员。勤奋好学的他，常利用业余时间了解布料和服装的相关知识。经过日积月累的学习，业务能力和业绩明显提高。做一个业务员非常辛苦，每天要面对形形色色的客户，还要风雨无阻的在城市里穿梭，需要很强的耐力才能适应这种环境。经过冬去春来两年的磨练，黄宏维已游刃有余。
对服装已充分了解的他，萌发了这样一个想法：给别人打工，不如给自己打工。
1994年10月，他用一万元积蓄在公司以厂价每套20元购进500件女装，再拿到武汉以50元批卖，不到一个月赚了15000元。小试牛刀、初尝甜果，就更有干劲了。他向亲戚朋友借钱，在汉正街租了间门面卖成人女装。
每天天不亮，黄宏维就要起床，从服装厂背着大包服装运到自己店里。而在服装行业中，竞争激烈，一般走得好的货，隔不了几天就有仿冒出现，不得不频换新货。黄宏维自有一套经营服装的方法，别人有的货，尽量不进，专进那些与众不同的产品。他用敏锐地洞察力观察市场的动态，用超前的意识把服装店打理的井井有条。起早贪黑做了两年，赚了20万元。
1996年3月，黄宏维租了间大门面，专营高档女装。他带上5万元钱到领先内地服装潮流的广州，到处联系货源。经人介绍，他又从广州赶到虎门，到那里已是凌晨3点，只好在街头找旅馆住下。第二天早上天刚亮，他提着行李急忙离开旅社。赶到被人介绍的服装厂时，却被告知该厂的经销点设在广州。他顾不上吃早餐，又急忙乘车赶到广州，终于找到那家服装厂的销售点。与老板谈好价格后，黄宏维大胆进了一千多套女装，当天发往武汉，结果进回的服装不到几天就全部售完。慢慢地，联系货源的客户因为黄宏维待人诚恳、讲求信誉、品种齐全，一天比一天多了起来。三年后，黄宏维的盈利居然突破了7位数。
在女装这个行业，对信息要求很高。要提前掌握信息，摸清流行趋势。稍有失误就会积压大量货物，而时装过了季节就成了废品。在武汉冬、夏时间长，春秋两季进货是看天吃饭。1999年9月，他看好几款台湾新颖女装，他觉得这些款式一定会占领今后的市场。于是购进上装3000件，裤子、套裙各进1000件。然而气候忽然变冷，一直未回温。货到武汉后，反映销售情况不好，而且服装积压很多。货到地头死，这是商家的大忌。这次囤积货物25万元，折回成本15万元，损失10万元。商场如战场，稍有差错就功亏一溃。
失败是成功之母。他吸取教训和经验，积极参加全国各种服装展会，在一次上海服饰展会上，他看见一款精心剪裁漂亮的布艺洋娃娃。深深地被它吸引，同时，他看到无限商机。
他调查了中国的玩具品种约有3万多种，玩具市场以每年40%的速度增长。而我国有2.86亿名14岁以下的儿童、青少年，他们的人均年玩具消费仅20元到30元。有专家指出，如果我国儿童、青少年的玩具消费达到亚洲平均水平，市场规模预计将突破300亿元。
在经过市场调查后，他把眼光投向国外生产洋娃娃的发达国家，如法国、日本、美国等洋娃娃领先的国家。最后与法国夏奈儿国际集团合作，协力打造适合中国市场的夏奈儿时装洋娃娃。而法国夏奈儿国际集团，它是一个涉足时装、工艺品领域，集研究、生产、市场、开发国际贸易及连锁服务于一体的多元化国际企业，其强盛的经济和科技实力享誉全球。2004年5月，黄宏维在武汉成立夏奈儿洋娃娃有限公司。
不断创新赢市场
品牌红火半边天
万事开头难，黄宏维知道要想成功，必须融入法国夏奈儿国际集团的企业理念：以人为本、不断开拓、科技创新、与时俱进、永续发展的事业观。
在洋娃娃这个行业，产品需要好的品质，还要不断创新使产品精美、时尚和细节的完美。他对设计师要求非常严格，坚持从欧洲绘画中挖掘和吸引产品的设计灵感，从优秀绘画、雕塑和文化作品中寻找印象深刻的角色形象，通过现代工艺和科技，真实再现他们的形象神态，让人们真实感觉到他们的存在，更亲密的接触优秀文化。如推出：维多利亚系列，展现19世纪欧洲服饰的魅力，于高贵、典雅的风格体现女人的唯美；乡村怀旧系列，以纯真、童趣的风格，使人勾起对童年美好的回忆；精灵宁芙系列，通过各种天使的形态和服饰的设计，表现天使的可爱和精怪；丹尼芭比系列，以时尚、精美的风格让人爱不释手。在设计室里，经常看到黄宏维和设计师们为一个设计通宵达旦的工作。
为了开发新产品，使产品多样化。细心的黄宏维发现，现在一般父母不但关心儿童体骼的成长，还不忘其智力开发和培养。2004年6月，黄宏维高薪聘请5名科研人员开发多种电动智能系列，如小博士娃娃，它是电脑芯片控制，可以帮助2-5岁儿童数学，能正常对话，辨别对错；还有会录音、放音的洋娃娃；还有在音乐声中会眨眼睛的天使宝宝等等系列产品。不仅适合儿童启蒙益智玩乐，而且适合青少年拓展思维，还适合中老年娱乐陶情助兴。该系列产品已申请专利保护，全国独一无二，投放市场后，迅速抢购一空。
市场是检验产品的标准。黄宏维又聘多名市场调查人员，了解市场动向和市场需要，把顾客的意见及时反馈总结，做到集思广益。将产品档次不断提高和品种增多，使跟风走势的人望尘莫及。2004年7月产品增加了许多系列，如对娃吻娃系列；光纤仙女系列；休闲系列；高仿真系列；音乐盒系列；挂饰小件系列等，共计几千个品种，款款精雕细琢，种种精美绝伦。具有较高的收藏价值，寓教于乐的观赏价值，馈赠亲友的礼品价值，装点居室的实用价值。以高品味、高标准、高质量赢得了顾客的青睐。每一款投放市场，总能引来无数的赞誉和欣赏。畅销武汉、上海、青海、内蒙、山东、山西、北京、广州、郑州、洛阳等地。
夏奈儿洋娃娃的销售好了，但产品要永续发展，必须在平凡的事中找到卖点，增加产品的附加值。让没有生命的娃娃赋予生命和灵魂，给每个洋娃娃编一个生动有趣的童话故事和一本关于身份的手册。洋娃娃们相互之间有联系，都有篇连续的故事，形成一本复式小说，还有幽默风趣的漫画手册。通过不同媒体的宣传，很多顾客是慕名而来，都是一种好奇心的驱使，再加上产品本身美观、时尚，顿时，产品的销售额翻了几番。
营销理念保双赢
投资娃娃创利润
好产品是企业坚实的基础。首先推出有始有终的服务。从厂家到店直接供货，没有中间的批发环节，保证店面获利的同时，让顾客花更少的钱买到更好的产品。然后是全程无忧的售后货物跟踪流程。
从开店到正常营业，对加盟商实行一系列政策和保障。在开店以前，必须参加总部销售培训，了解怎样迎来送往的整个过程。如“怎样迎接顾客，怎样了解顾客需要，怎样推荐产品，怎样连带销售，怎样送别顾客。”这样看似简单的问题，其实蕴含很深的技巧和方法。通过学习可以避免销售时的错误，店主创造很高的收入。此外，还要掌握洋娃娃的相关知识、内涵、以及店面管理、库存管理和财务管理等。对于店面装修方面，总部免费提供店面装修设计方案和施工图纸，包括招牌、灯箱、展台展柜等。
在配货方面，总部根据加盟级别和当地的消费水平合理配货，加盟商和代理商也可根据需要自己选择进货，无需担心运输问题，一切由总部物流配送中心全程服务到位。在进货及退货方面，总部利用强大的电子网络平台，实现物流的快捷和畅通。加盟商（代理商）可以通过电子网络随时了解总部的产品信息，市场信息和定购产品。每种产品在一定时间之内，由加盟商自由退换和调配，免除加盟商（代理商）的滞销、积压风险，让加盟商无后顾之忧。
在正式营业时，总部配送开店用品，并予以后期服务支持。对于签订加盟代理合同后，总部授予加盟“X.N.E”商号，专利技术等使用证书。以及对加盟商实行统一的品牌，统一的店面形象，统一的产品配送，统一的促销广告及统一的工作服饰。为了确保加盟商（代理商）的利益，总部将严格按每地只发展一家代理商的原则实行区域保护。
乘胜出击步步为营
招商加盟火爆全国
随着产品受到大众的喜爱，黄宏维的知名度也不断提高，受到各方媒体的关注，如《商界》、《大众投资》、《现代营销》、《投资与营销》等杂志的访问和相关宣传。还有知名网站上也能看到夏奈儿这个品牌，如搜狐、新浪、网易、雅虎等。众人拾柴火焰高，从全国各地，询问和考察的人络绎不绝。在全国开加盟店和做代理的也不少。
在展厅里，记者看到从全国各地来考察加盟的客商们，心中有疑问：为什么全国有那么多品牌，不选他们，而选夏奈儿这个品牌呢？我把这个问题交给了从山东来武汉加盟的张明。他说：“来之前也许是冲夏奈儿这个国际品牌而来，但看到这些栩栩如生的洋娃娃后，改变了我的观点。我加入夏奈儿集团有几个因素。
第一、夏奈儿品质好。这是夏奈儿洋娃娃给我的第一印象。每件产品容貌逼真，做工精致，连细节也处理的非常完美。夏奈儿选用的陶瓷质地好、三维立体效果好、皮肤细腻红润、睫毛纤细自然、眼睛传神、鞋子制做精细、外套内衬等细节处理的好。第二、价格低。在此之前我也了解各类品牌的价格。当问过夏奈儿的价格后，觉得它价格低廉，容易被顾客接受，这样我们的利润也高啊！总部一站式的供货方式，免除我们进货、运货的烦恼。第三、品种多。品种的多少决定销售的好坏。在这里两千多个品种我们可以自由选择，再加上每月会出不同的新款，可以满足不同人的喜爱。第四、工作人员的态度好。从进入夏奈儿公司到开店以后的售后环节，工作人员与我们密切联系，他们有百问不烦，百听不厌的态度。第五、加盟零风险。投资任何项目都有风险，但在武汉夏奈儿洋娃娃就不一样了，我们在万一经营不好的情况下，总部承诺在两个月内可退还加盟商所有费用。总部给予我们的政策和保障，使我们这些加盟商（或代理商）更有信心把夏奈儿做好！”
以诚为本是黄宏维做人原则，也是与代理商打交道的原则。只有把做人的原则做好了，把代理商当朋友一样看待，市场才会做大做好。
对于洋娃娃的市场有多大，记者曾做过几次暗访。先到武汉广场购物中心四楼调查，发现整栋楼只有两家洋娃娃经营点，一家芭比娃娃系列产品，另一家洋娃娃花车点。芭比娃娃系列很多，最低48元，最高收藏版1248元，一般中低档卖的好，每月销售额突破10万左右。而六楼的花车点，品种少的洋娃娃每天最少卖10个，单价48元，去年圣诞节最高卖出88个洋娃娃，总共金额4224元。在中南路一家大型礼品店，20多种洋娃娃整齐的排列着，当记者佯装购买，聊起家常时，问及销售情况后，售货员说这样的洋娃娃每天至少卖20个，单价68元、78元、88元不等，过节卖得更好。由此可见市场前景可观。
通过这次采访，我多少次为夏奈儿洋娃娃的发展历程振奋不已。而黄宏维这个创造夏奈儿洋娃娃辉煌的领头雁，在夏奈儿洋娃娃突飞猛进发展的今天，更是求贤若渴，真诚希望广大精英人士能加盟夏奈儿，与他一同携手并肩干一番轰轰烈烈的事业！
