最近,房地产界朋友问及佛山建陶行业企业文化如何,员工的凝聚力是否跟某些陶企或一些宣传媒体所吹捧的那样水涨船高。其实,作为陶瓷业界的一员,哪敢妄自菲薄,胡乱断言,只是由房地产之路向建陶之路跨越有了人生新的追求目标而产生新的感受,当然也时刻在心底冥想为新的行业做点什么,哪怕是最微薄之力,也是自己的荣耀。
有的人说,站得高看得远。这话无不道理。但是否会想到,千里之堤,毁于蚁穴,或者水可以载舟也可以覆舟。我在陶瓷行业的岁月里,恰恰耳闻目睹了水覆舟、敢于跟老板叫板的现象比比皆是。这应当就是我们平时所谈论到的企业文化中员工的凝聚力低下问题。在此,不乏从房地产企业文化的员工凝聚力观照目前建陶行业内部员工的凝聚力。
由于佛山发展成为广东省第三大城市,城市综合竞争力和经济发展水平有了大幅度的提高,促使房地产企业在佛山经营中获得了长足的发展,同时产生了具有特色的房地产企业文化。例如以香港新世界地产为代表的自我更新能力学院型企业文化,注重规范运作,激励员工学习,注重企业长远利益,积极、系统地举办一年一度的集团企业运动会,使员工重温学生时代的健康与活力,并在集体性训练中形成团队的认同感和归属感,从而产生强有力的向心力和凝聚力。一般来说,房地产企业的员工流动跳槽的现象很少,即使企业注入“新鲜血液”,也是大多直接到高校选坺优秀人才,再进行系统培训。然而对于建陶企业来说,要想留住优秀员工是难之加难了。何故呢?这并不是陶瓷企业工资待遇不高,而是没有很好地善待员工,没有给予员工舒展才华的平台,有的甚至进行窝里斗,拉帮结派,当然别再指望团队的凝聚力了。
目前,佛山建陶业还有一个让人匪夷所思的现象,从知名品牌到新起之秀大多大肆宣扬,说什么企业文化如何的完善,体验式营销如何的到位,但谁能想到企业内部却怨声载道,祸起萧墙。这样优秀人才没有了工作的积极性和热情,更没有了经营事业的激情。长此以往,不是得过且过;敷衍了事,就是寻求时机,另谋高就了。此刻,“高楼大厦”失去的也许就不是一块两块的人才之砖,而是失去了销售市场好大的一块蛋糕。这究其原因是佛山陶瓷企业过于注重企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵和基础。然而有的领导者说,亡羊补牢为时未晚,只要用高薪照样可以呼风唤雨,收揽新的精英。但问题是,新手人才未必快速熟悉企业的运作流程与细节,还要加大培训成本,为此就得不偿失了。可是,所有这一切难道会都是员工的错吗?不,建陶企业管理者,尤其是高层决策者应当负起相应的责任,真诚对待员工,才能真正激发员工的团队凝聚力和战斗力。
当然,建陶行业中务实低调、默默耕耘的陶瓷企业也为数不少,佛山天欣王企业的同喜磁砖便一直致力于“以人为本,用高素质人才支撑企业”的长远发展战略,管理层领导与员工互敬互重,同心同力,步调一致,团结共进,让企业的每个成员都强烈地感受到自己是打造同喜品牌的一块砖,是不可缺少的一份子。这种紧密结合,就是同喜磁砖员工强大的凝聚力,以此形成了“同喜”稳定发展的基础和集体创造力的源泉。于是,同喜磁砖在无形中给建陶仿古砖行业树立了良好的企业文化典范。
由此看来,建陶企业要使员工的凝聚力得到充分的发挥,不但要学习同行先进的管理经验或借鉴房地产界成功的企业文化塑造模式,更重要的是切实练好内功,管理者诚心听取员工的见解,尊重其个性,鼓励员工的创造力,利益共享,责任共担,而不要再采取高压政策,以权示人,使他们众叛亲离,分道扬镳。