不久前,新浪网陶瓷卫浴频道以陶瓷卫浴行业如何对80后做营销为主题策划制作了一期系列访谈。在采访中,有不少营销老总坦言自己的产品定位主要是瞄准60后、70后等在社会立足及所谓具备“一定的经济能力”人群,尚未将80后作为他们的主要营销群体。换句话来说80后成了一些企业营销的真空地带。对此,笔者不禁感到一丝隐忧。到底行业营销需不需要关注80后?
走近80后——一个潜藏巨大商机的消费部落
据《中国人口信息网》做出的相关统计,“80后”是一个拥有9000万数量的庞大群体,覆盖了从学校到职场的年轻一族。作为中国“独生子女”政策后出生的第一代人,他们个性鲜明,特立独行,其生活方式不仅完全不同于父辈,甚至与“70年代”也有相当大的差异。而时至今日,各个领域的“80后英雄”层出不穷,体坛名将,技术精英,创业勇者,20岁的CEO、上亿身价的企业家第二代,姚明、刘翔等80后明星个个星光熠熠,80后愿意将这些人视为自己群体的象征,在消费上尽可能地向他们看齐。尽管在老一辈眼中,80后仍然不成熟,但是他们已经不是小孩,更不愿意在消费水准上被评定为落后者,他们更喜欢走在消费潮流的前端,因为他们不怕,他们有足够的年轻和冒险的资本。其消费自由度大大高于已有的社会尺度。自由消费才是80后群体真正的生活。他们还拥有全新的生活理念和消费心理,尽管痴迷于他们心中的偶像,却几乎没有任何品牌信仰。在他们的眼里,所有品牌只有两种:“我喜欢的”和“我不喜欢的”。这些特征无疑给了我们陶瓷卫浴行业一些较好的启迪:不管你的品牌有多大名气,在80后的眼中是一样的,只有他们看着舒服进而喜欢的就是“NO1”,就是名牌。
显而易见,“80后”是一个令人瞩目的消费部落,他/她们全新的生活态度和消费心理,以及他们所掌控的财富,都将刺激、产生全新的消费需求和巨大的购买能力。《80后成购房主力军 北京小户型低总价房热卖》(《北京晚报》5月25日报道)及《佛山楼市“80后”成购房主力军》(《珠江时报》6月11日报道)等无不表明了80后已逐步成为主力消费部落,开始了他们的置业时代,陶瓷卫浴企业是否也该考虑这样庞大的消费群体了。
营销80后——需要做好讲究策划
2005年蒙牛借助“超女”毫无疑问的成为“营销80后”最成功的案例,万科老总王石甚至要求企业中高层管理人员都要看“超女”,王石说,在他原来的观念中,对这一代年轻人,大部分是独生子女,以往对他们的感觉往往更多是负面的,像过于自我,比较脆弱,缺乏责任感等。随着《超级女声》的进程,觉察到他们很积极的一面:独立、个性强、有主见。这一代人,将成为万科的潜在客户,万科未来的雇员也将从他们当中挑选,不认真研究这一新客户群体,就无法以更平等的视角与他们沟通,就无法适应新客户时代的来临! 陶瓷卫浴也是一个极其讲究策划的行业,但是,在市场太好的时候,没有一个企业去认真做策划。某些品牌正是因为策划的好,才在竞争激烈的竞争中杀出一条血路。在行业不太景气的今天,没有好的产品,企业将被淘汰,虽有好的产品,但没有好的策划,也将会面临危机。
对陶瓷卫浴企业做营销策划可以参考的两点建议:
1:产品设计与宣传策划要传播个性,张扬自我
只要品牌的目的是为了征服“80后”消费者,其传播核心就必须以张扬个性、凸现自我为主。这是一种精神上的契合,做不到这一点,“80后”很难对品牌形成偏好,更谈不上有任何忠诚可言。当然,这种张扬自我,是基于对“80后”真正理解后的深刻把握,如果一味逢迎而没有任何“技术含量”,最后有可能适得其反,为“80后”鄙视。
2 网络平台,“80后”的活跃区。
第20次中国互联网络发展状况统计显示:中国网民总人数已达16200万人,其中,“80后”作为当今社会活力四射的年轻一代,他们对于网络的应用可谓达到了炉火纯青的地步。我们今天不得不面对这样一个事实:越来越多的年轻人在远离我们敬畏的那些传统媒体,特别是“80后”的年轻人,他们从来不习惯坐在电视前或拿一张报纸把每一个新闻从头看到尾,他们只选择自己感兴趣的新闻和信息去阅读,这就是为什么“80后”选择网络生活的原因。那么作为营销上商家,你要推出你的产品和服务,你就要选择最快捷最有效的品牌传播通路,让你的顾客在第一时间看到而且通过最方便的途径购买。