至于结构产品,那是作为绿叶而存在的,而是产品家庭的必要补充,是完整产品的组成部分,表面看来绿叶产品既不畅销也不赚钱,对企业可有可无,其实,绿叶产品是任何一个专业企业所必不可少的,就像一个街头小店,真正维持它销量的一般只有10来个畅销品,但任何一个店家都有几百甚至近千个品种,这些都是绿叶产品,是用来衬托“红花”的,如果一个店就只有10个畅销产品,那么这个店要不了几天就会关门。结构产品绝不是可有可无,它是一个完整产品家庭必不可少的组成部分,绿叶产品的缺乏,也会影响到畅销品的销。
其次是产品的层次结构不完善。
一个产品由三个部分构成:核心产品、形式产品和延伸产品。三个部分的协调统一,才构成一个完整的产品。核心产品是产品的效用,形式产品是效用得以实现的载体,而延伸产品是产品之外的附加价值。柯达对消费者说:“按下按钮,其余由我负责。”它销售的是方便与满意,这是柯达的核心产品西部瓷都销售什么?连自己的产品诉求都没有,就无从论起其对错了,西部瓷都都不知道自己在卖什么,没有找到自己要卖的核心产品。而形式产品,柯达与富士都拥有从售卷到冲印一条龙的完整服务,他们完全实现了“你按下快门,其余由负责”的产品理念,所以消费者在消费柯达富士产品时好像货币成本高一点,但时间成本体力成本和心理成本大为节约。西部瓷都能做到什么?能向消费者保证买西部瓷都的瓷砖就不会有后顾之忧吗?能保证让消费者一听说是西部瓷都的产品就能放松警惕,一万个放心吗?
不能。因为西部瓷都目前的销售行为甚至没有从谎言中走出来,又怎能承诺一个安心。
至于延伸产品,就是要求给消费者质量、技术和心理附加值,尤其是心理附加,广东佛山带给消费者的安全感,西部瓷都非常欠缺,安全感不足,是西部瓷都延伸产品的重大缺陷,也是西部瓷都未能成为市场的主力产品的根本原因。
再次是产品生命周期结构危机让西部瓷都芒刺在背的,是要命的产品生命周期结构的危机。从营销安全理论看,企业安全的基础是营销安全,而营销安全的基础是产品生命结构的安全,企业产品之间如果没有一个合理的生命周期结构,当一代产品进入衰退期,而新一代产品不能有效递补,就会出现产品生命缺口,这时营销的可持续性就会遭到破坏,企业成长危机就会爆发。
电话替代了电报、e-mail替代了平信、dvd替代了录像机,而随着外墙涂料、木质地板等新型装饰材料的出现,外墙砖、地砖等产品正在走向历史的尽头,传统装饰市场面临着衰退危机。西部瓷都能够实现其产品生命周期的顺利衔接吗?恐怕很难。
如果西部瓷都还不快利用已经不多的市场机会快速树立品牌地位、占领更多市场,培植自己忠诚的顾客队伍,为企业换档升级积累市场资源,我们不难预见现在新旧装饰材料交替之时,难说上演一场残酷的战争,无论鹿死谁手都绝不能避免尸横遍野的局面等到传统装饰市场彻底走向衰亡的时候,恐怕就是西部瓷都退出历史舞台的时候。消费者潜意识推理所形成的质量担忧,构成了西部瓷都的心理成本,正是这种心理成本消耗了西部瓷都低价策略留下的价值空间。西部瓷都的低价策略在抢占了一部分市场的同时,却在失去另一部分市场。
没有卖不出去的产品,只有卖不出去的价格。任何产品,只要你愿意降价,都会有人买,但降价行为是一种双刃剑,在卖出产品的同时,伤害不仅是眼前利益,还包括长远利益。
一个营销强的企业,降价策略总是在所有策略都用尽后的最后一个策略。
西部瓷都的营销策略的核心是一个价格策略,以超低价利器来抢夺市场,对西部瓷都的成长贡献不小,但超低策略的背后,隐藏的是严重的发展危机。
首先,西部瓷都的低价策略是以牺牲利润为代价的。在市场高成长阶段,有足够的利润支撑,西部瓷都在牺牲足够的利润后仍然有合理利润,这对企业成长没有影响。但当利润持续下降,就会削弱企业的扩大再生产能力,生产能力不足,持续发展的动力就减弱了,西部
瓷都拿什么创造第二次传奇?
其次,西部瓷都的低价策略是以牺牲研发能力工营销能力为代价的。人们一向认为,西部瓷都有成本优势,所以低价是有基础的。西部瓷都有成本优势吗?没有!他们的原料都是从千里以外高价购得的,而广东佛山产品基本上是就地取材。他们应该比西部瓷都拥有更低的
原材料采购成本和生产规模成本,就是人才成本,广东佛山也并不比西部瓷都更高。西部瓷都的成本优热从何而来?没有成本基础,要维持低价策略就只能以牺牲研究费用和营销费用为代价。西部瓷都的广告是什么?几乎没给人留下什么印象。研发费与营销费不足,牺牲的不仅是现在的市场和企业快速发展壮大的机会,还牺牲了市场无形资产的积累,牺牲了持续成长的动力。