买了十三万多元的瓷砖，刚铺完就出现划痕和渗透的现象，在调解无效的情况下，消费者表示将通过法律途径解决，据了解，此案将可能是目前国内在《陶瓷砖标准》代替《干压陶瓷砖标准》之后因瓷砖标识纠纷引发的第一宗诉讼。
　　

　　据了解，消费者张某日前向质监１２３６５投诉热线申诉，称他于２００７年７月１１日购买了总计１３．０９５８万元的某品牌瓷砖，安装后发现瓷有划痕和渗透现象，与商家发生纠纷。
　　

　　］１２３６５台受理申诉后，经现场勘察取证，发现双方在购销过程中未签订购销合同，样板砖也不知去向。１２３６５台随后调查了解到，销售商明示售出的瓷砖是“优等品”，现行《陶瓷砖标准》没有“优等品”等级规定。商家销售给张某的产品中，也没有按该标准要求标注摩擦系数及有釉砖的耐磨性级别等产品特性。
　　

　　据了解，在组织双方进行多次调解均无法达成一致意见后，１２３６５已经按相关规定终止调解。张某表示，将采取诉讼方式解决纠纷。
　　

　　据介绍，如果进入诉讼程序，此案可能是目前国内在《陶瓷砖标准》代替《干压陶瓷砖标准》之后因瓷砖标识纠纷引发的第一宗诉讼。