本周人物： 香港法诺亚（国际）发展有限公司总经理   李文权

       个人简介： 1992年进入陶瓷机械行业；1996年开始从事陶瓷销售，先后服务于环球陶瓷、卡诺尔陶瓷企业；2004年1月1日加入香港法诺亚（国际）发展有限公司任总经理一职。

       前瞻观点： 企业最关键还是要练好内功，这样才能抵御各种风险。实际上，企业急需在风云变幻的市场环境中，有效地整合产业链的各种资源，通过进一步提升管理水平来降低成本、缓解企业内部资金运转问题。

       聚焦： 提价本该是很多企业采取的应对方法。但在目前销售萎缩的情况下，很多陶瓷企业都不敢轻易涨价。即使提价也是战战兢兢的，担心会降低市场占有率。

       记者：有人说，今年是旺季不旺，淡季真淡。您是如何看待陶瓷企业借助“十一”黄金周来做促销降价拉动销售的？

       李文权：面对日益上升的经营成本，包括原材料价格高居不下、人民币升值、出口退税下降、人力成本上升等因素的影响，使企业的经营压力日益增大。提价本该是很多企业采取的应对方法。但在目前销售萎缩的情况下，很多陶瓷企业都不敢轻易涨价。即使提价也是战战兢兢的，担心会降低市场占有率。可是，法诺亚却在国内外两个市场都提高了产品价格。

       记者：法诺亚为什么会在这种形势下选择提价？

       李文权：我们不会去拼价格，而是尽量去提升产品的内涵。因为我们知道一旦降价，价格要想恢复就有困难。从目前经销商的信息回馈来看，他们普遍反映对我们企业及其产品有信心。在“十一”黄金周，我们给经销商一些大的指导性和方向性的提议，让他们结合当地的实际情况灵活变动。比如：北京的经销商9月29日大店开业，为了聚人气做促销，厂商各让出一部分利润，由经销商自行采购一些礼品，也让消费者从中得到实惠。

       记者：由于受产业调整的影响，新一轮的产业布局正在发生急剧的裂变，您是如何看待的？

       李文权：自去年以来，陶瓷企业纷纷到外地投资建厂，动辄征地几千亩，上十几条生产线，这存在着很大的泡沫。目前佛山有很多厂都在压缩产能，库存增长比较大。加之，今年的房地产市场前途黯淡，楼市低迷，房子的成交量减少，使许多企业特别是中小企业陷入困境。市场需求减少对每一个品牌都是如此，行业永远是先淘汰没有竞争的品牌和商家。所以我觉得企业最关键还是要练好内功，这样才能抵御各种风险。实际上，企业急需在风云变幻的市场环境中，有效地整合产业链的各种资源，通过进一步提升管理水平来降低成本、缓解企业内部资金运转问题。同时，我还认为行业的这种整合某种程度是有利于法诺亚的发展，如何把有利变为现实，关键在于行动。

       记者：市场环境不是一个企业可以改变的，国内外都有强劲的竞争对手，法诺亚在夹缝中如何求变？

       李文权：一是专注于抛光砖领域的产品准备。我们对国内外的市场进行细分，针对不同市场进行相应产品的开发，如专门开发了满足欧美市场排放标准的产品，并做好产品的绿色环保节能准入门槛的认证；二是建设营销网络。我们在优势比较明显的华东区、西南区、广东区的销售网络以自营店为主，一小部分分销；三是品牌传播。我们广泛利用各种渠道进行广告宣传，目前重点市场的广告宣传推广已经进入到产品综合品牌设计阶段；四是构建售后服务支持体系，做到产品销售到哪里，售后服务支持工作就跟到哪里；五是大力引进优秀人才；第六积极拓展海外市场，发展海外经销商。