十月下旬,有个江苏建德市姓江的采购来找我,说是一个客户介绍来的,有十万个灯座要从我们这里订,单价能不能和那个客户的一样?他们关系都很好。
之前,他说的那个客户已经和我联系过,我们已经说好了,给这家新客户的单价和他们的一样。
因为单价较低,我请示了老板,查了资料,确定是新客户后,就打了报价单,连同样品、证书、我司产品目录表一起快递给他,快递费用我出。
收到样品后,他说,没问题,订单在下个月4号前后传真过来。我还问他,如果货急,我可以不可分批给他,他同意。一切谈好,让我就好等他好消息了。
十一月三号,我没有收到订单,四号(周六)就打电话过去问,他出差了。他们公司的一位姓洪的先生说,应该还没有确定下来,要不等周一问他吧,他周一就回来了。
周一电话过去,对方还是没有回来,叫我改时间再打。周二再打电话过去已经没有人接了,一直到十六号。
十六号,我电话过去,电话一通,对方就问:“是郭小姐吗?”(郭小姐是我司另一业务员)我说,不是,我是崔小姐,然后把这件事说了。他说,“我们和郭小姐已经做了。”我再问他,他说,你问江先生吧?还给了我他的手机和小灵通。
这天,江先生的两部电话都没有打通。隔天通了他的手机,问他还期记不记得我,他说记得,是那个公司的崔小姐。
我就问,“你不是有十万个灯座的订单要在4号传过来的吗?我怎么一直没有见到呢?”
他说,“没接到那个单呀,他们给的单价太低,我们这里做不了,转到***做了。”
“那贵司的洪先生说,贵司已经和我们这里的郭小姐做了呀!这是怎么回事?一直以来,不都是我们两个在联系吗?”
“我们在她那里拿电木的灯头,没有拿这个呀,你这个是塑料的!”
“我们公司是这样规定的,同一个客户所有的业务只能是同一个业务员在负责,您同时和两个业务员联系,您让我们怎么做呀?我前面也有问过您,有没有和我们公司有过业务来往,您可是告诉我没有的呀?”
“我不知道,今年我们有和郭小姐拿过6K多个电木的灯头;我以为,电木的是她在负责,你负责塑料的。”
“江先生,我真的不知道该怎么样和您说,您这样让我很为难,我们把什么都谈好了,您把单下给了其他人,还是我们一个公司的,岂不是挑拨我们内部关系吗?做业务的规则您应该知道的呀!”
“那再有单,我就找你。”然后他就在那里嘿嘿地笑。
唉!真是堵气,又没什么办法!
这个姓江的先生,应该是他们公司的老板。我可没有得罪他呀!
我真不明白,在单价一样的情况下,为什么会是这样的呢?我是哪些做得不够好吗?
请各位高人指点下?