与陶瓷同业人交流当中，各种的信息充斥耳边，其中一个话题是：市场部在一些企业中活得很没意义。市场部的地位在不同的公司的确不同，老总重视就有地位、能做事老总不重视，就走向沉沦，最终不免于烟飞灰灭。今天姑且说下老总不重视的一面：市场部是如何走向死亡的。

    市场部是如何走向死亡的？我想这个答案在二千年前韩非子的一个寓言里就可以看到原因。一位老头叮嘱要出嫁的女儿：到婆家后要尽量地收集多金银珠宝，到时就算夫家把她休了也还有个着落。于是这位女儿很听话，到了婆家拼命敛财，婆婆见这位儿媳如此贪财，非常不满，让儿子把儿媳给休了。是那老头预测准了还是这个结果就是他造成的呢？原因明显。现代人当中，索罗斯是对这个道理说得最明白的，有兴趣的陶瓷同业不妨看下他的“反身射原理”。

    其实以上两个例子都只是说明一个道理：结果是被人为根据预期地造成的，不是被预测准的。

    回到陶瓷界，以三个案例来说明。

    第一案例：市场部刚组成就被逼出成果

    这是一个卫浴的市场部的案例，偶然认识那里的市场部经理。他是由其它行业转过来的，刚组成没几天，老总就叫他出个终端开业的方案，其实策划方案的结构都差不多，问题在于他认为对经销商的情况认识不够，不急着出方案，想用一段时间了解市场后再慢慢出。可是，老总不干，你拿我的钱就要马上给我出成果。于是这位市场部经理呆不下去，只好走人。市场部也就没搞成。

    第二案例：老总根本不知何为市场部，只是随大流

    我认识的一位陶瓷同业，被一家福建老板请到南庄当市场部经理。当然，这位老板很想提升，他的朋友说要搞个市场部，他就请了这个人。请过来之扣，他不知怎么去安排这位市场部经理，市场部经理就给他提了一些建议，他偶有点头，但在操作时，总是过多干涉，不容他人过多反对意见。于是这位市场部经理无奈、郁闷，没多久就向老板致仕啦！

    第三案例：从一开始就不重视市场部

    有位老总很有趣，他请一位市场部经理，并进行人员扩编，他想市场部给他多做点贡献，但却很少与市场部沟通，也控制市场部策划人员的出差、调研。每次与销售、公司政策、产品开发等相关议题，都把市场部撇在一边，独与销售部、培训部及设计部一起开会、定调，有了结果再向其它部门或市场部下达指示。以致于市场部的相关人员总是一头雾水，不知方向所以工作结果不免有偏差，出现了偏差，老总不是与市场部人员说为什么，他认为你就是不行，认为市场部不过是书生的集散地，不堪重用。事实上市场部的经理是陶瓷资深人士，策划主管也有过终端销售、区域销售及策划的工作经验，只因为老总的偏见而使市场部运作不起来。

    市场部在家电行业已是相当成熟的一个职能机构，它们的成熟及威望都是经过多年的奋斗。陶瓷行业却仍在启蒙期，其实市场部的存亡与公司的存亡一样，往往是牵于老总的思路。当老总认为你不行时，老总会千方百计地制造障碍使市场部崩溃，但他却没意识到市场部的无能其实是他一手造成的。如果老总重视市场部的话，他会给予最大的支持，还没成长的积极培养成长，已成长的支持他们积极做贡献。

    还是那个道理:为了证明自己先期预测的正确，人有时会无意识地用尽一切办法促使这个预测结果出现。股票市场是最明显的例子。