目前，陶瓷行业处于一种可以认为是度过危机的关键时期，在这样的关键时期厂商关系显得尤为重要，厂商关系指的是厂家和经销商之间的关系，就像一个国家当中的君与臣，一个家庭中的夫与妻，他们之间的和睦同心在关键时期成为胜败的一个重要因素。

　　厂家是产品的制造者，既然选择了这个行业，他们在危机中没有别的选择，只能兵来将当，水来土掩。可就经销商而言就有所不同，经销商就是商人，目前的经济社会不但改变了一个社会，也在改变着每一个人，让人与人之间这种利益的关系越来越超越有超越友情、亲情的势头。称之为商人，就意味着他们看中的其中的利益，他们每做一件事，首先要分析的是利益关系，说人越来越失去本性也好，什么也好，反正这个世界就变成了这个样子。

　　全球性经济危机和国内房地产泡沫的破灭对陶瓷行业的冲击可想而知，厂家的倒闭破产、经销商的跳转都给了大家对危机影响严重性的诠释。厂家支持不住的下场是倒闭破产，作为这个厂家的经销商考虑的是什么呢?恐怕不是要怎样才能拯救这个厂家吧!他们最关心的肯定是自己的返款是不是能拿到和自己手里的库存是不是还能出手等与自己近期利益相关的一些问题。如果厂家和经销商之间就是赤裸裸的利益关系的话，这个品牌的路走不了多远。一个成功的品牌离不开经销商的真心支持，经销商的壮大也离不开厂家的扶持，要打造一个深入民心的品牌建立过硬的厂商关系是第一关。

　　行业冬天，企业困难，经销商有的可能打算换个有前途的“山头”;有的可能觉得陶瓷行业这两年不好做，转手做了其他行业;有的觉得这两年形势不妙，保住老本最重要，干脆计划“告老还乡”去享受天伦之乐。这些不是子虚乌有，行业太平盛世的时候也不鲜见，在行业困难期更是有愈演愈烈的趋势，如果一个品牌真是赶上了这种事，在这个时候只能是认倒霉了，怪自己给经销商抛绣球的时候没看好，但是对品牌的伤害不可小觑。

　　细想现在的陶瓷市场状况跟春秋战国时期的群雄割据十分的相似，“患难见真情”在胜利的时候给你锦上添花的不见得是朋友，但在你最困难的时候雪中送炭的必定是“生死之交”，一个品牌的成就需要这样的“生死之交”，在目前的行业环境下更需要有这样的“生死之交”，能够并肩作战!