诚信,顾名思意:诚实守信.这对于我们在生活中做人很重要,对于我们在经营事业中则是根本.现在在社会上,有的企业为了追求更高利润,不惜砸掉自己靠得住守信的牌子,对顾客的承诺,对员工的承诺,经常是目的达到就不管了,导致与合作很好的顾客翻脸,克扣员工的工资,尤其是市场人员,一旦离职提成就完,然后呢,顾客另寻合作,员工呢,没离职的把抱怨带进工作,离职的呢为公司散布负面信息;有的呢,创业初期,几个股东几个合作伙伴齐心协力,等有了一定利润时,发起者就想独吞成果分红不兑现,然后呢,股东们就窝里反,最后谁赢了?其实都没有赢家,真正的赢家是那些诚实守信合作多于分歧的大公司,是竞争对手.
可以说,在很大一个程度上诚信决定了一个公司的生存和发展,也是我们国内目前很多新公司发展的瓶颈,能否发展壮大就取决于公司能否坚持"诚实做人,以信为本"的原则.毕竟现在的社会是双赢的社会,是合作的社会,对顾客是这样,对内部员工是这样,对内部股东也是这样,甚至对竞争对手都是这样.作为企业的员工,我希望我与公司一起成功,我与同事一起成功;作为企业的老板,我希望我与顾客一起成功,我与员工一起成功,我与合作伙伴一起成功;我与竞争对手一起成功,成功的打出国门!
当然,有了"诚实守信"和"双赢"的心态是很重要的,但我们也不能在竞争中一味的老实,诚实不等于老实,毕竟"害人之心不可有,防人之心不可无"嘛.所以,我们在诚信的基础上还要有一点灵活性.
怎么灵活呢?对顾客,在签约以前可采取一些必要的措施,但一旦签约那就要遵守自己的承诺,对内呢,要形成制度化,规范化,每个人的责权利都应明确,承诺的就要兑现,公司实在有困难,先保员工利益,可在股东会上明说,特别困难时也可对员工明说,一起共渡难关,但难关过去了,承诺的就要兑现.对供应商也是如此,可以通过供应商融资,但应有个度,欠款可以,先协商好,然后按承诺来办,宁可一开始说长一点时间,也不要到时付不了再说.对竞争对手来说呢,有时也可联手承接大的单子,一些基本的资源技术可以共享,但核心部分或属于商业秘密部分呢,就应注意留一守.
诚信+灵活=发展