曾几何时,佛山陶瓷企业将经销商奉为上宾,淄博陶瓷企业却只对OEM 商、温州贴牌商“感恩戴德”,这是差别,更是差距。在佛山,年初、年中或年底,各种经销商年会、订货会、恳谈会、培训会可谓层出不穷,无论企业大小,无论隆重还是从简,主角都是来自全国各地的经销商。
在淄博,当地企业以山东人的“豪爽和热情”款待着他们最为稳定也是最大的客户——“贴牌商”,而来自千里之外的经销商,他们却并不怎么认真理会。
但正是经销商在市场一线为佛山企业销售产品、推广品牌、进行售后服务,甚至进行一线市场、消费和竞争对手的信息收集和反馈,是他们织成了一张庞大而无孔不入的销售网络,不断塑造、传递着佛山陶瓷品牌形象和口碑。
过去的一切,正在悄然改变!
在第三届中国(淄川)建陶卫浴洽交会上,近300名来自全国各地的主流经销商齐聚淄博,与当地企业来了一次面对面的深度交流和沟通。
为了迎接这批“特殊客人”的到来,以往疏于营销、懒于品牌推广的淄博企业,却为怎样营销而费心琢磨,原先认为推广就是投入和成本,一分钱不愿意花,现在也开始认真制订广告预算,甚至有些企业在两三个月前就开始行动起来。原先对于市场营销比较漠然的淄博企业,对于渠道经销商表现出了极大的期盼和浓厚的兴趣。
洽交会期间,统一陶瓷出尽风头,不仅大搞新品发布会,而且在“2008陶瓷行业大评选”颁奖典礼上出动了100多人的庞大迎宾队伍,让诸多商家记忆深刻,现场就有人下单;第一陶则在来宾的客房内送上一束鲜花,拉近了与商家的距离。此外,企业手提袋、易拉宝、横幅、空飘、美女上阵等等,这在先前的淄博陶瓷行业都是难以想象的场面。
当然在现场,我们也看到还有极少数企业认为只要有个展位、放些产品宣传册,就可以干等客人上门,甚至在客人蜂拥至展会现场时工作人员都没准备好。
很显然,这些企业已经跟不上潮流,他们没有看到淄博陶瓷产业已进入一个全新的发展阶段,那就是从传统“坐商”向“行商”转变。
正如现场一企业负责人所说:“政府和兴邦为我们搭了一个舞台,请来了客人,如果我们不能把客人留下,那就是我们自己的错。”事实上,这次莅临淄博的商家来自五湖四海,当中包括新疆、内蒙古、黑龙江、云南、海南等“五湖四海”的朋友,其中太原就有30多名经销商与会。虽然许多人是第一次亲密接触淄博企业,但淄博打造“建陶之都”的决心和勇气,让诸多经销商充满了期待,他们也满怀希望借淄博之旅,找到一批好产品、好企业和好的合作伙伴。
洽交会后,企业都在盘点自己的订单,积极联系意向客户,但对于淄博陶瓷产业来说,其最大的成果和收获则是一批具有发展潜力的企业在第一次如此深入和贴近经销商后,开始将目光转向市场终端。走出去,这将是淄博陶瓷产业未来发展的出路和方向。不可否认,淄博产区大多数企业营销、推广手段还很初级、稚嫩,但企业营销迈出的一小步,却是产业升级的一大步。