一般人总以为网络游戏无非是打打宝物或是虚拟钱币,实际上也可以做为网络营销非常好的工具,在2003年台湾飞利浦推出了「科技大亨」活动,就是用在线游戏营销颠覆企业形象的创意营销!并利用「一日CEO」噱头,为企业制造免费宣传机会。
小女生李宜芳,竟然当上百年老牌飞利浦的台湾总裁?
当时由一位小女生成为「飞利浦科技大亨」在线策略游戏最后的赢家。在2003年暑假期间举行的这个网络整合营销活动,胜利者的报偿,就是可以到台湾飞利浦,扮演「一日CEO」。
长发、短裙、马靴,李宜芳可能是飞利浦有史以来,造型最劲爆的CEO。1980年出生的她,,能在众多的玩家中脱颖而出,她也创下另一个记录:成为飞利浦第一个登上总裁宝座的女性!
同时藉由这个活动,飞利浦也颠覆百年老牌企业的形象,吸引了年轻的消费者。现在年轻人的特性就是上网、很少看报纸,很喜欢和人互动、分享,年轻族群在数字消费性电子产品上,是主流的意见领袖,绝对不能忽略。
「玩在线游戏还可以当CEO!」的厉害诉求,证明相当有创意,迅速引爆话题。从7月底开始,这个为期7周的在线游戏,吸引2万多人上网注册当店长,网页浏览人次也高达3,400多万!
更重要的是,这个针对年轻族群的营销活动,彻底颠覆飞利浦的企业形象。根据飞利浦活动之后的调查显示,高达84%的玩家认为,「科技大亨」的游戏有助于让他们进一步认识飞利浦这个品牌。
开家「网络家电行」吧!
飞利浦有五大事业群:照明、消费性电子、小家电、半导体、医疗系统。当初,「科技大亨」的策划小组就苦思,要如何做一个全面、整合的沟通平台,把这些消费群、属性都不相同的飞利浦产品都囊括进来,呈现给消费者;尤其是要针对16~23岁的年轻族群。
要把所有产品都放进一个平台,又要对年轻人营销飞利浦,「开网络家电行」的概念,就这样发想出来。「科技大亨」在线策略游戏,就大胆尝试用复杂的游戏设计,把飞利浦公司上百款产品的特色,一次打进玩家的脑海中。『科技大亨』是要让玩家有机会认识飞利浦的历史和全系列的产品。
网友从注册当店长做起,不仅要学习进货、销货,还有商品选择、店面陈列等。商店的人气、留言数目、店长和网友互动的状况,也都会列入计分标准。
晋升到了区经理,玩家更要开始扩张版图,争取加盟一起进货,降低成本以提高毛利。一旦摆脱了众多竞争者,坐上分公司总经理的位置,就掌握了研发大权。「科技大亨」在这个阶段,便开始介绍20多项飞利浦的未来商品给这些虚拟总经理们。玩家为了成为虚拟世界的大亨,必须把飞利浦各项产品的特色搞清楚。这时,游戏的广告目的也就完成了大半。
例如,「科技大亨」就把飞利浦一项名为「神灯」的显示器技术,巧妙地穿插在游戏之中。 玩家必须在「黑暗魔王」笼罩的大地上寻找「神灯」,才能「拯救世界」--也就是,让自己的计算机显示器界面重新亮起来。
游戏中甚至会配合实体通路的季节促销,推出加深玩家印象的活动。
「一日总裁」吸引媒体报导
更令他们欣喜的是,每个玩家的平均浏览页数高达1,556页。「假设一页只看10秒,那么每个人就花了4.3小时在『阅读』飞利浦!」
后续的效应还不止于此。李宜芳在「总裁上任」的当天,从下榻的五星级饭店到总裁室,一路吸引了媒体争相采访报导。光是获得的媒体效益更是难以估计。
游戏进入大陆
由于这项游戏在台湾获得很大的效果,2003年8月在北京520数码天地网吧举办了《飞利浦科技大亨》网络游戏的发布仪式。游戏规则有稍作修改,但基本的营销精神与创意仍在,同样也引起了广大的效果。
如果您问我三年前的事怎么还记得那么清楚,其实是因为我自己也曾参与在台湾的这个游戏,并且进入最后决选,不过以我的年龄本就不是原先此次活动所设定的目标族群,就新闻性与营销角度而言,飞利浦并不是真需要一个CEO或是游戏高手,选出年轻美女来作为最后优胜者才是正确的。