“面试如同打牌。你有一手好牌,不要一次出光。你自己要控制节奏,每隔几分钟打一张好牌,激发对方的兴奋点。牌局结束,你的好牌,也就是你的优点应该全部展现出来了。”
这是张青对面试的体会。最近两个月,陆续有三四家公司(公司规模逐级升格)抛来橄榄枝,邀请她去做部门主管。
两年前,张青离开了工作三年的国企,跳入“海”中,做了一名普通的销售人员。当时,她没有对自己提出过高的要求,因为她觉得市场并不一定认可她在国企的辉煌。
张青为自己整理思路:自己三年的国企工作经验可以看作是一个纵向坐标,她了解房地产从物业到开发的全过程;如今,市场是个横向坐标,她需要对行业进行全面了解。
走遍房地产流程,经历过财务、销售、策划、管理、客户、培训等等各个环节,张青认为这并不意味着面试一定会成功。“表达也很关键。”张青说。
在多数人看来,面试时应该由考官掌握主动,但张青把这倒了过来。
一次,张青参加一个大型的人才招聘会,来到一家心仪已久的公司。“这么大的人才招聘会,我只关注两个公司。最后还是把简历投给贵公司。”张青递上简历,非常真诚地告诉考官。
主考官立刻有了兴趣,试探着说了一句:“你对我们的期望别太高。”
张青的话接得很有技巧:“我从事这行的培训,从第一家到最后一家,经典案例始终是你们。现在,我想亲眼看看我听过的经典案例到底是怎样运作的。”
张青赢得了这次机会。在她看来,应聘者应该持有这样的立场:有诚意,表达清楚,目的专一。要学会调动招聘者的激情。
张青有一个面试的“五分钟原则”。对话开始时,应聘者以说为主,考官以听为主。经过5分钟一个回合的交手后,应聘者应该对考官的兴趣有所了解,并成功调动他发言的积极性,应聘者站到听众的位置。
在这个交锋中,应聘者不应该是简单的敷衍或附和考官。张青用自己的经验说明,有时谈一些敏感的问题是吸引考官注意力的好手段。
也是在一次面试中,经过一番问答之后,主考官允许应聘者发问。轮到张青时,她的第一个问题就引起考官的兴趣:“在北京市刚刚评选出的金牌发展商中,你们处于哪个档次?”“据我估测,你们的收入应该是……那你们的转型是怎样操作的?”
一个接一个的问题让主考官惊讶异常:“你对我们经营策略之了解,如同你是策划者一样。”
总结经验,张青认为,自己之所以每次都与考官相谈甚欢,与充分的前期准备分不开。几乎每天她都要上网留心各种相关资料,给每个公司建立自己的数据库。“如果对一个公司很了解,这会让招聘者感到轻松。因为他没有时间磨合,他希望你是个熟手。”