近日,笔者在湖南长沙某图书城购书付款时,发现一楼的收银台、存包处等比较显眼的地方都贴有“凭购书发票可以在一楼免费制作书签”的广告,便拿着购书发票来到了制作“免费书签”的地方,发现制作书签的顾客已经排成了长龙,他们大多都是冲着“免费”才来的。排了半天队终于轮到了笔者,营业员指着营业台上五六种样式各异的书签介绍起价格来。听了半天,也没有免费的。笔者不解地问:“不是规定凭购书发票可以免费制作书签吗?”营业员从柜台下拿出一张脏兮兮的书签给笔者说:“这是免费的。”与其说这是书签还不如说是图书城的宣传单。刚刚买了“免费书签”的几位顾客也是一脸气愤地大叫上当。
有社会学专家指出,这种所谓“免费制作书签”实为促销的做法,实际上是对消费者的欺骗,商家促销应该以诚信为基石,视顾客为上帝,莫要为了赚取几元钱的蝇头小利而坑了顾客,失去宝贵的信用。有关部门也应该及时制止商家的此类“诱买”活动。