美国当地时间6月4日,纳斯达克收盘,搜狐的收盘价为29.85美元,涨幅5.22%,公司的市值首次突破10亿美元,达到10.49亿美元;网易收盘价为33.74美元,市值也达到10.46亿美元。虽然此刻,中国正是6月5日凌晨。但如此好的消息,肯定会让张朝阳和丁磊从睡梦中笑醒。互联网公司盈利了,股票涨上去了,但是很多公司却忽视了市场宣传的重要性。
从互联网拿到第一笔风险投资开始,大规模的广告和宣传投入,就一直是网络公司的重要行销和发展手段。
中国互联网全面兴起应该从 1998 年算起,到 2001 年达到顶峰(比美国晚一年),然后同美国一样急转直下,遭遇寒冬。大大小小的公司都先后倒闭,很多企业的创始人也被迫离开。经历过两年之久的“萧条”,互联网又迎来了春天。很多网站用了短短半年时间,就恢复元气,三大门户从 1 美元左右的股价,直升到 30 美元左右。互联网公司各种各样的市场活动纷纷复苏,记者们又开始忙着到互联网公司“跑会”。
经过了一轮跌宕起伏之后,互联网人的心态平和了很多,虽然有很多公司的中高层,都因为股票的火箭蹿升,而迅速补平财务漏洞,一些人从生存问题中解放出来,但是互联网已经远远没有当年那么浮躁了。控制成本,控制扩张速度,各个企业时刻记在心头。
那么,市场宣传和企业品牌营销是否就一无是处了呢?
反身回来看看,当年“泡沫”的贡献还是不可抹杀。不仅中国有“上我一次终身难忘”的离奇广告词,美国的许多公司也炮制出了各种怪异的广告。而今天的众多互联网用户,很多是受当年互联网大规模宣传效应的影响,才接触互联网的。
1997 年比尔·盖茨来华的时候说, 5 年后将有很多中国人,在名片上印上 Email 地址。其实 3 年不到,几乎所有的商业人士都在自己的名片上印上了 Email 地址。从市场雪崩效应来讲,如果没有当年那么多互联网公司共同宣传而累积下来的效果,就不可能让用户数量快速推进到雪崩点。
现如今,互联网公司盈利了,股票涨上去了,但是很多公司却忽视了市场宣传的重要性。目前,坚持不懈推动市场宣传的互联网公司,已经所剩不多,搜狐公司算是其中之一。新浪和网易在业务领域都投入了大量的精力,但是在市场定位重新划分方面,却不见动静。当年,新浪在确立自己是新闻网站带头人的方面投入了很多精力,但是现在看不到持续的宣传了。而搜狐一直以“足及生活每一天”作为一个不甚明确的宣传口号,现在已经全面转向了多层次的宣传,把自己打造成为一个时尚人群的门户网站形象。网易闷声赚大钱,甚至连游戏产品都很少做广告。
从实际效果来看,从去年年底,搜狐 CEO 张朝阳喊出“超越新浪”的口号,和后来不断重复“搜狐已经超越新浪”等营销手段,产生的巨大影响力,甚至超过投资几百万的登山活动。在市场一家独大的时候,人们从内心深处,希望寡头遇到对手,这么多年的反微软浪潮,经久不息其实早就说明了问题。张朝阳在合适的时候,喊出了这个口号,并及时在内部调整,让读者和广告客户都看到搜狐新闻在进步,在成长,并时时用搜狐的新闻和新浪的新闻作对比。很快,搜狐就成为互联网传播当中,一支不可或缺的力量。其广告额的迅速攀升,和这次成功的营销策划,是分不开的。
其实好的营销,并不总是意味着大的市场投入。营销的真谛是,在合适的时候,说出合适的话,让合适的人听到,重复,重复,再重复,直到这个人群记住,并当作一个事实加以承认。
作者简介:
李学凌曾任《每周电脑报》 (eWeek) 执行总编辑;《中国青年报》编辑、记者;《程序员》杂志总编辑。“严谨的态度,愉悦地写作”是我一生的追求。