维度三：情绪流动性

　　情绪流动性指的是在特定场合下不受阻碍地、以适当的速度切换情绪状态的能力。仍以钢琴演奏为例。流畅的演奏者能够自如地根据乐谱，以较快或悠闲的速度演奏。这类演奏者不会受困于特定的音符或段落。

　　在某种情绪场合，具有情绪流动性的人能够超越特定时刻的情绪。相反，缺乏情绪流动性的人往往会受困于某种情绪，或者无法快速地对特定的场合做出适当的情绪反应。这种情形更容易出现在负面或未确定的情绪状态。特定的情绪状态可能令人亲近，且感到舒心。

　　培养情绪流动性具有多种含义。如果你拓展了自己的决策空间，就能游刃有余地处理特定的形势，甚至改变形势的发展。缺乏流动性容易削弱体验周围环境中其他事物的能力。例如，如果领导者受到某个失败项目的困扰，就有可能无法产生激励下属寻找新机会所需要的激情。这就是所谓的“隧道视觉”（tunnel vision）效应，即无法看到可以采用的其他选择。如果领导者受困于某种情绪，即使这种情绪是正面的，比如希望或乐观主义，其他人也有可能感到沮丧。如果某种场合需要领导者做出抑郁的情绪反应，过于正面的情绪反应就会显得极不协调。

　　自测题

　　? 你最近一次难以放弃一种情绪状态是在什么时候？发生了什么？牵涉到哪些人？这形成一种模式了吗？这些情形导致了什么结果？

　　? 你什么时候实现了从一种情绪状态向另一种情绪状态的转变？发生了什么？牵涉到哪些人？这形成一种模式了吗？

　　? 将你对以上两个问题的答案进行比较。那么，你对自己的情绪模式有何了解？

　　如何培养情绪流动性

　　从你觉得最舒心的情绪状态（比如开心、愤怒或挫折）着手，注意你在某种特定的情绪状态停留了多长时间。问问自己，“为什么我会有此情绪？”“是什么引发了这种情绪？”或者“这种情绪反映了我的某种经历吗？”

　　当你发现自已面临的选择有限时，记录自己的情绪状态，并通过心理回顾、自问自答、图片或音乐刺激等方式有意识地过滤掉这种情绪。然后，想想能够解决所面临的问题的其他选择。

　　维度四：情绪融合力

　　情绪融合力指的是理解情绪与思想、身体状态以及创造性表达之间的关系的能力。演奏一段乐曲需要将所涉及到的乐器加以结合。如果缺少一段弦乐或铜管乐，听众就无法完全理解该乐曲的艺术价值。同样，领导者如果没有抓住机会看清自己的情绪如何影响到自己的思想、触感和创造力，则无法充分发挥自己的才能。

　　理性的思想和情绪总是交织在一起的。在《迪卡尔的错误》（Descartes’Error）一书中，作者达马西欧（Antonio Damasio）放弃了情绪脱离于思想的观点。实际上，当脑外伤伤害到一个人的情绪中心时，他便无法做出即使是最简单的决策。

　　同样，你对特定情形的思考会影响到你的情绪状态。你能够根据思想来制造情绪。只要想想你一天中经历的情绪变化，就能够发现你关注的情绪有可能出现。

　　你的语言也反应了“情绪与身体和身体触觉密切联系”这一观点，如：“我内心相当紧张”，“她让人头疼”，“我感到压力越来越重”，“我觉得非常轻松”。这些常见的表达将焦虑、挫折、恐惧、无忧无虑与身体触觉联系起来。许多人在通过身体触觉体验到情绪之后，才在智力层面意识到这些情绪。同样，你的情绪状态影响到你的身体状态，也影响到你遭遇身体外伤和疾病时的康复能力。

　　与此同时，创造力取决于你做出新奇联系、解决不寻常问题，以及超越普通环境的能力。虽然创造能力与正面因素明确相关，但是新的研究表明，情绪的各种变化对创新能力至关重要。

　　最近进行的研究发现，相互矛盾的感受，如在同一时间体验到兴奋和焦虑，有助于增强建立新奇联系的能力，这表明情绪变化可能与创造力相关联。负面情绪容易限制人们看到各种选择的能力。因此，如果领导者受困于负面情绪，就可能限制其进行正确决策和对新的挑战环境做出策略性反应的能力。

　　自测题

　　? 我有何种情绪信号系统？我能不能借助该系统来培养情绪动能的各个维度？该系统能够告诉我何时在经历某种特定的情绪或何时受困于某种情绪反应模式吗？

　　? 我怎样才能将自己的情绪—即我的内心—融入到决策过程？

　　? 我是否意识到了流畅的或创造性的心理状态？我什么时候容易进入这种状态？什么情绪能够阻止我进入流畅的心理状态？

　　如何培养情绪融合力

　　培养情绪融合力需要领导者理解自己的情绪反应模式。我们每个人都对激发自己做出反应的世界持有一套信念。你理解自己的这套信念吗？你与自己的身体触觉之间有何种联系？

　　建立一种快捷方法， 用于理解自己的身体状况及其与情绪状态有何种联系。将强烈的情绪反应作为“检验”自己周围变化的信号。如果你的反应强烈，问问自己发生了什么。是不是你过去的经历或当时、当地的信息源触发了你的这种情绪？

　　情绪融合性强的领导者能看到自己的情绪反应模式，对如何根据情绪做出行为反应十分敏感，而且能运用情绪信息来传递自己的认知。