在管理中,下属和上司构成了两极。并且,这两极不是绝对的,很多时候、很多情况下可以相互转化。可能今天你是下属,明天你就成为上司。两者并非对立面,如果下属和上司不是一味地坚持以自我为中心,而能够多站在对方的角度去想问题,那么,在这两极之间就会架设起一道畅通的桥梁。
显然,找到一个两极互动平台非常重要。
下属从容应对各类上司
作为下属,你会遇到许多不同类型的上司:谨慎型、霸道型、多疑型、健忘型……不一而足。而且,每个人还都有与众不同的习惯。既然在上司手下做事,对待不同的上司就要有不同的应对之术。
谨慎型上司——理性沟通
若遭遇此种类型上司,应特别注重沟通的方式。相对于面谈或打电话来说,他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与下属沟通。当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能达到最直接显著的效果。
霸道型上司——要有勇气
霸道型上司的头脑中有个固有的观念:做上司的,一定要树立自己的威严,这样才能让下属对自己俯首帖耳。对此,你必须常常让其感觉到你的存在价值。尤其当你预见到上司将会对你恶语相向时,就必须事先想好措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。
多疑型上司——释疑解惑
这类上司天性多疑,老是怀疑下属偷懒不干活。遇到这样的上司,最好的办法是定期给他一份报告,明白告诉他你今天都做了哪些工作,以打消疑虑,做到上司放心你安心。