从以下角度解读企业文化的内力属性:
1、柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。
所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。谭小芳认为,尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与刚性的两重性。
2、渐进性
如同武林中人的内力一样,企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(IBM)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,IBM公司才逐渐形成了独具特点的企业文化。可以说,没有任何一个企业说,我今天创立了自己的企业文化,自己就有了企业文化。企业文化不是一朝一夕而成的,是历史的培育与堆积。
3、延续性
延续性也称继承性。好的企业文化一旦产生,就像高手之间的内力相传——便会世代相传。特别是企业创业之初的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。并在历程与实践中绵延发展,不断丰富其内容。
去过江浙一带考察的人有一个很深的印象就是:长三角企业的形象意识特强。所到企业甚至是一个非常小型的企业,都在强化自己的企业形象,比如在接待所用的茶杯、纸巾盒还有其它一次性东西等,都统一打上了企业的品牌LOGO,非常规范!此外,通过分析一些企业的宣传策略发现,长三角企业的政治意识十分强烈,非常懂政治。正所谓“民企要政企合作,国企要政企分开”,比如浙江正泰集团就很很好地抓住十六大这个机遇作了大幅宣传,极大提升了品牌知名度与美誉度。“珠三角”企业在这方面还有待于大大提高!那么,如何建立新的企业文化呢?谭老师认为,所要做的就是改变那些能直接影响企业效益的员工的行为。
1)、首先你应该清楚地告诉人们公司的目标是什么。
2)、然后你会与大家一起讨论实现这些目标应该具备的条件,实现这些目标的方法,以及可能出现的问题和困难,同时把这个作为指导过程的一个重要的环节。
3)、一段时间后,你应当对那些做出贡献的人进行奖励;如果他们没有实现预定目标的话,你应该对他们进行更多的指导、取消奖励、更换工作岗位,或者是让他们离开。在这里我要提醒我们的老总应该有这个“情感强度”——跟足球学习,成绩不好就下课。
4)、在这个过程中,你实际上就已经为自己的企业建立一种新的企业文化。