俗话说林子大了,什么鸟都有。在阿里巴巴几千万的注册用户中,除了正当诚信的商人,也少不了一些想浑水摸鱼的家伙。这些人甚至利用诚信通在商人心中树立的诚信的一面来发布一些供求讯息达到骗取目的。
我们锋利盛公司是销售鼓风机的,也就是在网上卖“铁”东西。自公司开展电子商务平台以来,公司在阿里巴巴的询问每天都有不少,但我们不只等客户主动询问,也需自动找一些商机。昨天,一位新销售员收到一条在阿里巴巴发布的求购一批高压鼓风机讯息。作为一名新销售员,看到这样的讯息,当然是欣喜若狂,所以第一时间去和那发布讯息的准客户联系。
经了解,客户说他是安徽省一家大型贸易集团公司的,他主要负责采购。他准备采购我们公司20台20KW大功率的高瑞高压风机,若签合同后马上支付30%的货款,其余货款在货物准备好之后支付。客户期盼立刻签合同,同时还要求运一台高瑞风机样机去试机。
听到要采购如此巨量的风机,我们的新销售人员是振奋惊喜的。20台20KW的高瑞风机也是30万左右的订单了,这么大一张订单,而且是阿里巴巴诚信通会员发布的求购讯息。她第一反应就是立刻找上级主管商谈,主管据欲购风机公司名称在网站搜索,百度,谷歌,雅虎搜遍了都没能搜到这家公司的网站。难道这么大一家公司连网站都没有?甚觉奇怪,我们公司刚好有一位安徽的同事,那位主管问她有没有听说过那家公司,她说没听说过,但说在安徽没有网站的公司很普遍。主管听她这么一说,在考虑要不要将这讯息反馈给经理,安排相关人员去签合同。
主管还未想好如何决断,但我们新销售人员又收到一条求购高瑞风机的信息,欲购者同样来自安徽,公司名、电话号码、联系人与上述求购讯息不同。打电话过去时,发觉对方声音和之前求购者声音极相似,感觉完全是一个人。那人还跟我们说是之前那公司推荐我们锋利盛高瑞高压风机让我打电话过来咨询。我们高瑞风机虽是世界第二大风机品牌,但一个还没试验我们产品没和我们合作的公司就立马给我们宣扬推荐,很是蹊跷。于是主管打电话与之前求购者沟通,但对方坚持需我们抵达对方公司才可签合同,传真不可以,而且必须带一台以上的样机到现场试验操作。
30万的订单,我当然希望销售人员能拿下来,于是我就在网站搜索那两家公司的信息,公司都没网站。但突然看到有一个论坛上贴着讨论那两家公司是不是骗子的贴子。竟然有人发贴讨论这两家公司是不是骗子,那我们就更需小心谨慎处理这张大订单了,经慎重考虑,主管决定不去求购者公司签合同,坚持我们的方式传真合同过去。
当天快下班时,那人还给我们新销售人员发信息,说只要马上带高瑞风机样机过来签合同,当场立刻全额支付20台高瑞风机的货款。主管回复那求购者:高瑞风机样机可以给你寄过来,但必先支付押金,若试验不适合你的工程或达不到预期效果可以按试机合同条款将试机退回本公司,且退还全部押金。最后那人丢下一条信息:你考虑一下啦,20台订单也应该可以增加你30万左右业绩了。
客户,你是我们的上帝,是我们的衣食父母,提高了我们的知名度。对你们的信任与支持,我们东莞锋利盛由衷的感谢你们,因有你们的陪伴,我们锋利盛走过风风雨雨,如今锋利盛高瑞高压风机做到了世界第二。真诚渴盼你们对锋利盛一如既往的支持与厚爱,我们将不负客户所望,以更优质的产品、服务奉献给你们。我们一起努力,你我的明天将会更加辉煌与绚丽。
当然,我们锋利盛从来都是以优质的质量与服务、诚信赢得客户的心。同样希望客户以真诚之心与我们合作,达到你我双赢。上帝是不会欺骗任何人的,我们相信我们的上帝、客户也不会欺骗我们。可爱的上帝客户,难道30万订单就能诱惑我们锋利盛?难道30万订单就能迷乱我们的心灵世界?