我们的业务人员去年年底拜访一家有600多人的塑胶厂,回来告诉我,说接待他的采购W小姐十分的友善,想在别的工厂的采购哪里想要用心来获得的信息,在她哪里有问必答,了如指掌。我问希望大不大,业务员说一定能搞定。于是我就同意让业务员认真开展具体的工作。
业务员第二天拨通了她的手机,问她晚上有没有时间,她说晚上开会,中午有时间,业务员就说中午去接她出来吃餐饭,顺便谈谈工作的事,她欣然应允了。于是我就安排在一家比较豪华的酒店接待了她。我一般在吃饭的时候不谈工作的。谈工作的事全由业务人员负责。我叫了一桌饭菜,就中途借口离开了。
业务员同W小姐吃完饭就回来了,他自豪的告诉我,生意已经八成定了。没想到下午就收到了W小姐的报价传真单一份,为了第一次能顺利通过,我们报价时将价格尽量的压低了。可以说是有史一来最底的一次。W小姐大概减了2%左右就回传回了订单,并要求我们在两天内完善供应合同,事情就是如此的顺利!我们大家十分的高兴!
完善好供应合同之后,我们就想做大点,所以进行了进一步的公关。没想到W小姐十分痛快的将他的采购底价传了三十多张给了我们的业务员,要求我们将能做的全部报价,以后下单给我们做。这就不用说了,我们肯定要报价比原来的低,于是在原来的基础上减了3%-5%报了过去。传过去三天都没消息,我们就犯愁了,丈三的和尚摸不着头脑。业务员也就急的招架不住了。实在憋不住了,业务员就打了电话询问一下情况,电话中她小声说老板在说话不方便,下班后再联系好点。业务员想肯定有戏了。晚上又备一桌丰盛的晚餐。
第二天业务员告诉我,W小姐要20%以上的回扣,如果我们答应,厂里的其它的事他一手搞定。我们可以不再花费到其它的人身上。而且她还怪我们传真时没有打电话告诉她亲自收传真,传真被老板全看到了,所以价格方面不可以再操作了。
我们算了一下,价格本来就在原来的基础上降了3%-5%,如果给她20%的回扣,我们平均最多有10%的利润。经过再三考虑,决定做,有的赚毕竟比不做的好。但为了放心,我直接打电话给W小姐,向他询问结款方面的事,她说合同是月结60天,到期的5-10号保证付款,如果我们不相信,可以提前拿期票。我就答应每月对帐提前拿期票的方式。
就这样,我们大家完全依照当时的游戏规则十分融洽地进行着生意。
今年材料涨,我们的利润基本是5%左右,但依然和平供应。
问题发生在前几天,我结款时碰到一个以前的老朋友,他也来结款。一问才知道是供应塑胶颜料的,问情况如何,他说利润低,回扣是20%,他问我如何,我说彼此彼此。他接着说老板的小姨子W小姐心真黑。我当时就惊出了冷汗。没想到多年的老江湖被人玩了多半年,还不知道情况的瞎干!
什么话都说不出来,拿了钱就回来趟在凳子上有气无力。思想一片混乱。
后来我终于想通了,商业就是这样,大家都是事先讲好的,也是双方自愿的,谁都怪不了谁。只是人家的艺术高明点而已。
我很清楚了它们的游戏规则,是有策划的。
是老板与小姨子共同操作的,我粗算了一下,600多人的厂,每个月的采购总数500万以上,光回扣一项就节省了100多万,即使把产品以成本卖出去,也能赚100多万呀!
这事我一个人知道,我不会告诉任何人的。我现在要做的不是停止同W小姐做生意,而是向她学习。为了不丢人,我将采取一系列的措施,等其他人知道这事时我已经提高了价格或者将利润太低的部份借口不供应。