三、人才流失的较量
在用人的理念上,大象和蚂蚁间的较量,也是处在下风口。国营企业认为:“人不值钱,中国有的是人,在市场上可以找一串串,缺了胡萝卜照样能办席;少了谁地球都照样转。”
忠臣与奸臣,老板更喜欢用谁?这看起来是可笑的问题,但在国企中,却反其道而行之。忠于企业的人,在办事、做事上为企业着想,想自己的事很少;看问题、处理问题公正而客观;但在一些工作问题的处理中,观点与老板相左。他们往往为坚持原则而得罪老板;而在常人眼里,确实是可笑之人。企业里的人也普遍认为,这种人不开窍、一根筋;结局往往是,香烧了,菩萨也得罪了。忠臣在工作中备受排挤,长此下去还有人喜欢当忠臣吗?这类人是蚂蚁挖墙脚的对象,只要一走出国企的大门,在私营企业的经营活动中,放权给他,工作马上就能出彩,做出业绩。这种人在国企中属腊肉骨头,食之无味,弃之可惜。在他们出走后,国企中原工作将会形成空档,新人接手工作,当然差了许多,不得不使人怀念忠臣在岗之日。当人走了以后,才感觉他是一条汉子,悔之晚也;难免也会捶胸顿足一翻。可当这个人回原单位了,也会使老板感觉到,人际关系不好平衡,也只是叶公好龙,把他放到喝茶的位置,进行冷处理,作为二梯队备用;使能人有报国无门之感。
而奸臣就不同了,此类人物小脑颇为发达,每天均在高速运转。他们所研究的课题,主要是老板的喜好,与老板能够接近的人,在老板面前说话最有份量的人。他们投其所好,或是正面进攻——每天在老总的面前晃若干次,混个脸熟。或迂回作战农村包围城市——找老总最亲近的人,请客送礼,然后再接近最高层领导。达到目的后,经过长期的策划与酝酿,有计划、有步骤的、把贪天之功椐为已有的功劳放大,向老总请功。用不了多长时间,他们用铁扇公主的本事,会把老总们扇来悬空,使领导们飘飘然,并将老总固定在一定的空间内,使他不愿再接触外界,这样就可达到挟天子而令诸侯的目的。他们的作为,确实令笔者惊讶,感叹真是神来之笔!上帝还能造就出象他们这类人物。
这时的国企,表现为企业人际关系腐败,团队意识薄弱,执行力差,帮派体系林立,为国企日后的倒闭已埋下祸根。
蚂蚁们从大象那里挖到了能人,高薪聘用。创业初期,他们尊重核心有用人才。而这些人由于在国企中的善良,工作敬业,很快就给私企带来了效益。但他们就会发现,由于私营企业主文化层次较低,家族味道很浓。表现为:老板的记忆就是规章,老板的脾气就是制度,老板的爱好就是文化,老板的嗜好就是奖惩依据;感到很难融入私企的氛围之中。所以会产生做一天和尚,撞一天钟的想法。私人老板用人很实际,用人理念更为现实:他们用人就用人,不用的人就屙尿淋。今天你有用,是爷爷;明天你没用,当然是孙子。造成私企人才流动频繁;他们只要发现了有比你更有用的人,你马上要面临下课走人。在私企的薪水上,特别是对销售经理的提成上,存在着做多了拿不起走,做少了又拿不到的现象。当老板们要从口袋里,拿出大把大把的钱进行业绩兑现时,就会心痛;在这方面诚信度他们是很低的。当跟你兑现业绩提成时,他们会左推右挡,严重打折;笔者曾在一著名私企中打工多年,发现老板兑现提成薪水时,折扣打了60%之多。虽然笔者在企业中的业绩很好,还是毅然决然离开了私企这个无诚信的地方。
笔者曾遇一国企的电器高级技工,为大专水平,无论从理论到实践,业务水平是没的说。从电器设计到操作实践,在客户中均受好评;在他售后服务的一个私企中,提出年薪付到十万元聘用他,都没有动心。但就是这样的人,在国企的薪水,从500元/月提到800元/月;也只是一般的售后服务人员。在他将要去工作的私营企业,以4000元/月底薪,加上利润提成,并授之为电器厂长职位。这在国企中根本就没有待遇,公正地说国企待遇还能留住人吗?
私企在用人上的实用主义哲学,虽然存在很大的弊病。但相对国企比较还是胜出一筹。
四、企业短期行为的较量
大象的国企,是铁打的营盘,流水的官。一朝天子,一朝臣。当权者会有今朝有酒,今朝醉;明日有忧,明日愁的想法。钱花了才是自己的,没花完都是别人的。企业管理如何打算?人力资源如何安排?企业战略如何谋划?这些关系到企业建设的长远问题,好像是无人问津。如果要去抓企业管理,费力不说,还不能讨好;最后,还在为别人做嫁衣裳。这样的苦差,会有人去做吗?企业的综合成本如何去降低?企业如何开源节流?只在理论上聊聊便是了。当权者一般会有“企业能维持过去就行了”的想法,企业做好了,到底留给谁?得过且过,最终却害了企业。
蚂蚁的私企,追求的当然是利润。然而由于所有者存在着文化层次问题,对企业的发展不会有长期的打算;他们充分体现着老板们的价值。自我欣赏指点江山带来的快感,那些弱式群体们,在他们的随意指使下;按照老板的指示办事,充分满足权力带来的愉快。他们对权力看得过重,而中国封建残余的权力传宗接代,更使企业的发展进入的误区。由于处理问题鼠目寸光,使得企业不仅做不好,而且做不大。大象与蚂蚁们的企业短期行为,在企业的发展上还是打了个平手。
五、管理理念落后急需改进
现代工业企业的竞争,是企业文化的竞争,是企业管理理念的竞争,是企业综合管理的竞争。纵观大象与蚂蚁们之间的较量,还属于家门口耍弯刀,自相残杀而已,竞争程度还没完全进入白热化,并不算十分惨烈和悲壮。但随着中外合资企业的兴起,同进与外资企业的进入中国;他们带来先进的经营理念、先进的技术。民族工业与外来工业的较量,势在必行,虽然会发生血拼的结局,土枪对洋炮的较量,将会十分惨烈与悲壮。然而竞争带来的是,落后企业的死去,与先进企业的诞生。市场规律的这只大手,使得中国工业的发展,日新月异。但我还是希望中国的民族工业做大做强,在自觉接受先进经营理念的过程中,从战火的洗礼中,以崭新的面貌走向辉煌。
也难怪一位朋友曾感慨的说:“企业发展是经营与智慧的较量。在市场经济体制中,我们看到了太多企业的沉沉浮浮和生生死死。昨天还在市场上呼风唤雨的庞然大物,似乎会永远繁荣成长的企业,到了今天或者突然销声匿迹了甚至分崩离析,或者永远失去了市场的领先地位;同时,也有一些公司,在开发时就像一株经不起风吹雨打的小秧苗,但经过了不懈的努力之后,却能保持长久的生存与繁荣,甚至成为百年老店”。
我记住了这样一句话是:成功不是掉下来的,掉下来的是运气;成功不是捡来的,捡来的是便宜;成功不是想出来的,想出来的是故事;成功是从行动中靠有心人努力做出来的。