中国进入成套家电营销时代?
06年9月25日,中国标准化协会宣布出台行业推荐性标准———CAS标准,这是全球首个成套家电通用标准。
该标准以海尔“U-home网络家电”标准为蓝本,对成套家电的配置等方面进行了详细规范。
成套家电属同一品牌根据标准的定义,成套家电将由同一品牌厂家提供,包括白电、黒电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内,具有统一功能和协调外观的系列家电产品,同时配送、安装、服务、升级必须一站到位。 “目前卖场品牌,大多实施搭配销售、买大赠小等方式,但是始终没有一个明确的概念和规范。”中国标准化协会秘书长马林聪表示,标准能在一定程度上解决目前市场上存在的随意搭配、捆绑销售、购买与服务过分烦琐等问题。 作为惟一参与该标准制定的家电厂商海尔副总裁周云杰称,“同一企业或者同一品牌显然更有优势,也可以节省很多时间和金钱。”
为什么又是海尔?
《营销学苑》的编辑随机做一个中国家电的调查时,询问了不下5位家电行业的专业人士,最后的结果让她格外的诧异:为什么让大家列出5个中国家电的知名品牌,5位被调查对象全部清一色的把海尔排在了第一位!她的疑问便是,在国内很多专业人士提出对海尔的战略和策略提出质疑的时候,为什么第一品牌又是海尔?
海尔获得了2008年北京奥运会的TOP赞助资格,指定产品囊括了冰箱、空调、洗衣机和热水器的白色家电,让国内众多的家电强势品牌很是嫉妒。然而,不能不承认的是海尔在目前白电的强势地位,还无人能出其右。这确实是海尔的实力和影响力所在。
不可否认的一点是海尔已经成为中国企业走出国门,扬名世界的榜样,海尔的终端和渠道分销目前尚没有国内的品牌可以超越,海尔与国内的二线品牌的差距也是明显的,正因为有了这种距离感,所以才映射出海尔的伟大。
因此,当国内的家电不断陷入经营困境和发展瓶颈的时候,海尔再次领跑中国家电业,推出了成套家电的概念,并且“挟天子以令诸侯”——通过中国标准化协会出面出台了行业推荐标准——CAS标准,这不啻对国内的单一产品型企业造成致命打击。
成套家电购买说到底就是为客户真正的提供一揽子的家电解决方案,现在消费者购买家电时的困惑和不方便是明显的,不同品牌之间的产品搭配困难,而且了解起每一家的产品性能又只能陷于皮毛。将来一旦出现质量问题,不同厂家之家的产品维修业显的特别麻烦,远不如直接选购一家企业生产的冰箱、空调、洗衣机,还有热水器、油烟机、煤气灶等不同类别的家电。
成套家电的标准受到同行质疑
海尔的成套家电的说法是建立在海尔自身在白电中的不可挑战的优势之上的。
中国的家电业目前陷入低谷是一个不争的事实。中国家电业经历了产品竞争,渠道之争,价格之争,概念之争,终端之争,服务之争,品牌之争之后,海尔利用自己的行业优势又一次拉开了标准化之争,留下一个悬念就是未来的家电业会象海尔说的那样吗?
一些产品线单一的生产企业,对该标准的适用性和可实施性提出不同意见。格力空调的一位负责人表示,产品线齐全的品牌并不代表每个品类的产品都是顶尖的,很容易缺失核心竞争力。荣事达洗衣机的一位高层也表示,不应该给消费者这样的“误导”,往往搭配挑选出的家电的整体功能会更强大。
据了解,该标准目前为行业推荐性标准,并不对家电生产企业具有强制执行效力。但据海尔方面介绍,该标准实际上是基于已经被国家信息产业部认可为国家标准的《数字家庭网络标准》制定,因此具有相当的规范效力,并将进一步争取成为国家标准。[next]