中国拥有丰富的淡水资源，但人均拥有量却只占世界水平的四分之一，被联合国列为全球人均水资源最贫乏的国家之一。今年春，西南五省暴发世纪大旱，再一次让全社会的目光聚焦于“节水”这个热门关键词之上。

　卫浴业作为与生活用水密切相关的行业，首当其冲地承担起“节水”的社会责任。是否能够生产出真正节水的卫浴产品，市面上的节水产品是否满足了冲洗效果，消费者是否接受造价高昂的节水产品，消费者是否会主动购买节水产品……从研发、生产、销售、推广到普及等一系列环节的重任，貌似都落在了企业一方的身上。作为以盈利目的为主，社会效益为辅的商业单位，卫浴企业的节水之路困难重重。

    消费者对节水产品了解几何？

    百度搜索“五一节水卫浴”关键词，27万个相关网页齐刷刷排列出来，甚是壮观。面对旱灾及一浪高过一浪的五一促销“戏法”，大部分卫浴企业都以“节水”为主题拉开营销大战的序幕，市场高温不退，一直持续至今。

　如此燥热的氛围，令消费者不得不关注起节水产品来。但有多少人真正了解节水产品，恐怕得加一个问号。

    笔者随机访问了身边的20位年龄在20至30岁之间的男女朋友，得到的调查结果分别是，三成受访者家里安装了节水马桶，四成受访者办公室拥有节水马桶，七成受访者不了解马桶有大小便排水按钮的区分。尽管这份调查结果具有一定的局限性，但至少说明了逐渐成为消费主流群体的八十后消费者对节水产品知之甚少。

    由此可见，目前的节水卫浴市场形成了明显的分化现象。一方面，企业在奋力研发节水技术，不管是否拥有经受得起市场检验的产品，都以“节水”为噱头跟风炒热市场；另一方面，消费者不但不了解节水产品，甚至对其投以怀疑的目光。这就犹如两块相斥的磁铁一样，企业越想用力靠近消费者，消费者就跑得越远，双方最后只得无奈收场。

    厂家“前赴后继”打破尴尬现状

    俗话说，有志者事竟成。尽管消费者对节水产品不咸不淡的态度多少挫伤了为之孜孜不倦的卫浴企业的心，但面对自身的尴尬境况，面对专家及消费者的质疑，卫浴企业仍然发挥“不到黄河心不死”的执着精神，“前赴后继”地突击节水技术。

    去年，法恩莎卫浴推出一款在业界具有领先地位的F1636超节水洁具，据其产品部经理袁水波介绍，这款产品经过无数次试验证明，它的冲洗及洗刷效果都与普通洁具无异。目前，法恩莎在此基础上正努力地突破试验挑战，致力研发3.5L的节水产品。

    卡尼斯卫浴作为业界的后起之秀，突破了传统的虹吸式节水马桶技术，做到不需在管道注水即可达到虹吸的效果，由此开发出3.3L至3L之间的节水产品。卡尼斯卫浴销售总监沈文虎表示，这款节水产品于2009年上海厨卫展期间推出，目前已经非常成熟。

    除此以外，包括箭牌、惠达、安华、东鹏、恒洁、澳斯曼、集美、全友等在内的业界大小企业都纷纷致力于节水技术的研发，有改进冲水技术的，有提高釉面平滑度的，有合理改变管道直径距离长度的等等。“现在的消费者不接受，不代表以后的消费者也不接受。只要企业努力开发出真正的节水产品，随着时间的推移，节水产品肯定会成为卫浴产品的主流，目前的尴尬状况自然就不复存在了。”恒洁卫浴品牌总监刘建豪对此信心十足。

　专家劝诫以思想为上莫作杯水之争

    卫浴企业不断致力节水技术的研发及创新，每年均有全新的更强节水能力的产品面市，这是消费市场乐于见到的积极气象。即便如此，可为何仍然无法攻破消费者的心房呢？企业该考虑的，或许不能仅停留在产品层面，而应该延伸到更难培育的思想层面。

    首先是企业节水思想的转变。目前6L和3L的卫浴产品完全符合国家规定的节水标准，但五六年后，随着配件及功能的老化，产品是否仍然能保持6L和3L水的应用呢？很明显，随着时间的推移，节水产品会变得不再节水。由此，新明珠卫浴市场部经理康淳指出，企业应该着重思考如何延长产品的节水生命线，而不是使得产品被时间的浪潮一点一滴地冲刷掉节水的功能。

    其次是帮助消费者树立起节水观念。不管产品如何节水，节水仍是有限的，陶城报社创始人张永农劝诫企业“莫作杯水之争”，相比努力将节水理念传递给消费者的做法，一味地追逐自家产品冲水量更少的行为不切实际。比如，一个三口之家的家庭两年前安装了可区分大小便排水的节水马桶，但一直没有意识到这两个按钮的区别并付诸于日常的方便上，这个节水马桶的售出就完全失去了节水的意义。

    “七成受访者不了解马桶有大小便排水按钮的区分”的调查结果应当引起企业的深层反思，若企业注重细节的宣传及普及，制定一系列具体的使用说明书，销售过程中多次重复提醒消费者节水功能的运用，这样的结果应在节水产品推出之日起就得到充分的改善。正如全友卫浴营销副总经理施冰所倡议的，“节水有限，节水思想无限。节约用水，人人有责。”