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王亚锋:管理变革之掌握情绪

发布:2010-6-4 14:59:47  来源: 生意场 [字体: ]

  情绪是可以写在脸上的外部表现,因为每个人每天都有不同的心情,也就表现出不同的情绪。心情愉快的人,表现出的情绪一定是热情与活波;心情沮丧的人,表现的会是悲伤和忧郁。

  泽亚企管在管理咨询中时时刻刻会遇到心情好或心情不好的员工,那么心情是由什么决定的呢?我想主要有身体、事业和感情的原因。如果有病,身体就会痛苦,会让人产生无奈的心情,就会产生哀伤的情绪。情绪好的人,其背后一般都是工作得心应手,事业辉煌腾达的人,他们的心情一定是很愉快的。再有就是友情亲密融洽,亲情深厚实在,爱情温馨甜蜜的人,他们的心情也一定是很愉快的。而上述的各种因素,如果有一个地方遇到挫折,一般都不会有好心情,表现出来的情绪也就低落或暴躁不安。

  情绪随着心情走,有什么样的心情就表现出什么样的情绪来。但是人的心情是可以调节的,要经常保持愉快的心情,就必须善于观察、分析和处理各种事情。比如:把挫折看成是暂时的,相信明天会更美好;把自己看成是渺小的,遇到什么困难都不足挂齿;把生活看成是坎坷的,有点曲折是考验你;把感情看成是多变的,变坏变好不完全取决于你自己。

  总之,泽亚企管把一切让自己不愉快的东西都看成是让我愉快的蕴酿,因为失败是成功之母,没有痛苦的分娩,哪会有崭新生命的诞生。在管理变革或日常工作协调中,情绪起着非常重要的作用,比如在一次非常重要的沟通中,如果心情不好导致情绪失控就会使沟通失败或无效,那就得不偿失了,因为每当一个人情绪失控或情绪不佳时,他的智商是很低的,因此,尽量避免情绪不佳时会见一些重要的客人,当然了,有了这些还是不够的,作为一个企业的领导者,还要有高瞻远瞩的眼光和海纳百川的胸怀。

  人生本来就是幸运的,更应当是幸福的。有了清醒的思考,有了愉快的心情,我们才会有豁达大度、心平气和的乐观情绪,才会让身体更加健康,让事业步步辉煌,让感情天长地久。反过来,我们的心情就能天天舒畅,情绪高涨。这样的良性循环,使我们的生活一定无比幸福、我们的人生一定是天天向上。

 

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