陶瓷产品,作为中国传统文化的重要组成部分,千百年来都渗透着浓厚的历史底蕴,从素胚勾勒的青花瓷到釉色渲染的雪月,从官窑走出的精品,到批量生产的艺术,每时每刻都在发挥其独特的魅力。如今,陶瓷市场却出现不可忽视的问题:产品同质化已经成为潜规则。这使商家在市场竞争时不得不依靠降低成本、提高服务等手段来达到市场目标的实现,从而忽略了产品自身价值的重要性,这对市场的发展极为不利。产品同质化现象究竟如何,怎样才能突破产品同质化的壁垒?让我们一起来探讨。
支持派
同质化现象无法避免
石家庄盛世和谐陶瓷营销部总经理 荣昌平
我认为,目前产品同质化现象在石家庄陶瓷市场非常明显,瓷砖还相对好点,尤其是卫浴产品,同质化现象比较严重,比如座便器其实功能都一样,只是牌子非常繁杂。
现在,我主要经营“新南悦”地砖和国外品牌“哈伊马角”陶瓷产品。对于瓷砖来说,比较畅销的产品为仿古砖,这是一种流行趋势。而对于卫浴产品来说,还是节水、环保的产品好卖。石家庄的进口品牌不多,但是这类产品由于价位高,一般销量不大。至于国内的陶瓷产品,石家庄相对于其它省会城市来说商家还算比较少的。
同质化现象给商家的品牌带来很大冲击。不过,我认为复制的产品不能一概用同质化来概括,复制的产品也有好有坏,质量是不一样的。
对于如何解决同质化的问题,我认为对一些有实力的商家而言,可以加快研发新产品,不断地推出新产品,这样会避免太多雷同。但我个人觉得,在中国的市场环境下同质化是无法避免的,也很难解决这一问题。
商家背景:1995年进入石家庄陶瓷市场,在石家庄陶瓷行业有一定的影响力,有不少成功的工程案例。目前代理的陶瓷品牌有“新南悦”、“哈伊马角”。
同质化引发价格战
义乌市奥博装潢材料有限公司 经理 万冬芳
只要在义乌当地的建材市场逛一逛,就会发现很多店铺的产品都差不多,甚至店铺装修风格和产品摆放都相似,同质化现象严重至极。
产品同质化时代的到来,给终端销售带来很大影响。对商家而言,都卖同样产品,而价格却不尽相同。为了提高销量,很多 商家会 用最常用 的手段——打折促销,并且一个比一个低,最终受到伤害的是商家和品牌企业。对市场而言,当一个市场产品同质化现象很严重时,市场的定位就成了问题;对消费者而言,产品同质化给他们造成视觉混乱,不知道该选择哪个品牌产品;对设计师而言,会令设计师感到审美疲劳,缺乏技术突破和设计创新,导致低端产品大行其道。
面对产品同质化的现象,我们只能突出自己的与众不同,突出自己的产品卖点。如同样类别的仿古砖,人家的产品突出防污,自己产品除了突出防污外还突出花色,那肯定能成为消费者心中的首选。
商家背景:1990年进入陶瓷行业,目前代理罗马利奥、金科、欧典、TOTO、华美嘉、雅鼎、威宝、高仪等,开了5家店,是当地强势陶瓷卫浴经销商。
产品同质化使市场竞争加剧
天津盛利华建材贸易有限公司市场部经理 张智罡
今年陶瓷市场比往常要淡很多,一方面由于终端市场的消化能力已经趋于饱和,另一方面则是同质化现象非常严重,大家卖的产品材质基本上相同,只是外观有些许差异而已。近年来,消费者购买较多的主要为仿古砖、抛光砖等,各商家也都是引进这样的产品,基本上每家店面都在卖类似的产品,这样必然会进一步加剧市场竞争。我们公司经营的爱和陶敦煌砖、乐华外墙砖等产品,受上游房地产市场低迷的影响,今年的店面销量一般,工程渠道方面主要集中在天津周边城市化项目改造上。现在的陶瓷厂家生产技术都比较先进,一些新的研发技术也往往在短时间内就被模仿出来,造成终端市场流通的产品愈加相似。在这种大形势下,我们经销商应该提高自身的 “经营素质”,即提高品牌的市场知名度,提供更加优质的服务来增加新老客户的数量,争取提高产品附加值,让消费者感受到实惠,才能保证销量稳步上升。
商家资料:天津盛利华建材贸易有限公司在环渤海建材市场经营陶瓷行业10多年,主要以零售、工程渠道为主,所代理的爱和陶、乐华陶瓷产品均属于质量和艺术的完美搭配,广受消费者的青睐。
中立派
赋予产品独一无二的价值
康纳陶瓷洁具有限公司黑龙江配送中心总经理 韩冬宇
在去年市政府还没有进行城市改造前,哈尔滨卫浴产品同质化现象还是很严重的。不过,今年这种现象已经得到缓解了。
今年销售比较好的洁具商品为马桶,洗手盆等小件的洁具商品,而像浴房,浴缸等大型洁具商品的销售空间还是比较小。造成这种情况的主要原因有:第一,百姓的消费水平还有待提高。哈尔滨虽是省会城市,但是百姓的人均收入并不高,生活水平并没有达到一线城市的标准;第二,年龄的限制。现阶段房价很高,买房子的人要么是工作了一辈子的父母,要么就是结婚贷款买房的年轻人,而真正能买得起房子又能进行豪华装修的却寥寥无几。这就造成买房时大手笔,装修时小算计。
我个人认为,随意的跟风不但会搅乱有序的市场竞争,还会让商家们饱受库存的积压,商品的流量,以及产品的更新速度等负面影响,甚至会让某些经营不善的企业面临倒闭。越是同质化严重的时候越要体现自身的价值,如果能够将自己的产品赋予独一无二的品牌价值,就一定有竞争力。只有全行业的人共同携手,才能真正解决这一难题。
商家背景:2008年底开始代理康纳陶瓷洁具商品,并于2009年一年的时间内在黑龙江几十个地市、县设立三十多家分销商。