公司的新领导就职时,如果一开始就说要把人换掉,那换掉的将是领导自己。首先要告诉员工所有人的职位都不变,然后再变,逐步推进改革,在执行过程中才会没有太多的抗拒。
管理变革有可能会给一些人带来收益,另一些人产生损失,所以成功具有很大的不确定性,国人基本上很难接受变革。变革会导致不安定的状态,给团队带来不安。这种不安会带来暗中的抵触。而国人的抵触通常是不露声色,不会在会议上公开表达出来的,但会采用“没有效果”,“不符合本企业实际情况”等方式不合作。
一旦失去中基层的支持,企业变革是很难成功的。而改善的接受度要高得多,这种中基层的接受与否在很大会导致管理咨询项目的成败!这种给员工的安全感有时候会比项目方案本身更重要!
以公司采用新的精益生产方式为例,公司要进行普及,员工却很抗拒。急剧的变革给会产生很大的风险。有人会担心自己的一技之长会失去作用,而且提高效率可能会带来裁员或者自己的计件工资的单价下降。但是,如果从培训开始,并辅以部分改善,员工的就会接受得多。刁东平老师在推行精益生产过程中,涉及到消除多余的在制品库存时,往往采用逐步减少的方式。因为操之过急的推行会带来出货失败的风险,反而让大家没有信心,对本行业本企业能否推行精益生产方式产生怀疑。只有让每一步都看得到成果,才能树立信心,扩大战果!