一、对管理的两种误解
对于管理一直存在着一些误解,一是认为只要做好计划、组织、领导、控制,就能做好管理,所以他们制订了很完善的制度、标准,制订了很细化的操作手段,让下属严格按照这种标准去执行,如果下属采用其他方法来解决问题,那就是跟自己做对,和公司做对,要受到惩罚;所以在这种管理者的领导下,每个人都是按照一定的程序和步骤去做一件事。每一个人都不敢越雷池半步。这种管理的特点严重束缚了下属的思想,束缚了大家的思考,把下属当成一种执行的工具。把工作变得枯燥无味。另一种错误的思想是啥呢?这种管理者提倡创新,鼓励大家创新,并且自己更加乐于创新,一天一个点子,一天一个创新,思想上天马行空,时时刻刻都在创新,脑子里想的都是创新,公司制度、工作方法几天一改,一种制度还没执行几天,就又换成了其他制度。一种方法还没使用几天,就又想起了其他方法,就用其他方法,下属们每天都在改变,常常是无所适从,制度朝令夕改。最终啥事也做不成。
二、创新与稳定的关系
稳定也可以称之为常规方法,它是企业生存的基本手段,就像管理中的计划、组织、领导、控制这些都是管理的常规方法,它也是管理的基本手段,是它们保持了企业的有序性,稳定性,创新是企业发展的必要手段,是创新解决了企业在面临不确定性、面临环境和内部变化的情况下采取的新的方法。创新是稳定基础上的发展,而稳定是创新的逻辑延续,稳定是为了实现创新的成果,创新是为了更高层次的稳定提供了依托和框架。只有创新,没有稳定,系统就会处于无序之中;只有稳定,没有创新,企业就缺乏活力,就会不适应外界变化。创新和稳定是相辅相成的一对矛盾。关键是在应用的过程中要把握一个度。是创新多一点,还是稳定多一点,要看外界和内部的各种因素的变化。
三、管理创新的含义
1、管理创新指的是一种管理思想以及在这种管理思想指导下的管理实践,也相当于是一种原则和这种原则指导下的具体活动。
2、管理创新意味着打破原来的旧秩序、旧制度、旧方法,打破原来的平衡,建立一种效率更高的新方法、新制度、新秩序,建立一种新的平衡。
3、管理创新指的是由一种秩序改变,通过刚开始的杂乱无章,逐步固定成另一种更高层次的秩序的过程。
4、管理创新的实质就是找到一种更好的解决问题的办法的过程,就是创新的过程。
四、管理创新产生的原因
1、创新的原因首先是环境的变化。首先是外界环境的变化导致的不协调,在营销的过程中,宏观环境的变化:人们收入水平的的变化,受教育程度的变化,人口结构的变化,消费习惯的变化,微观环境的变化:行业的发展趋势的变化,竞争对手的变化,这些都是我们的创新的前提,是我们创新的根源。我们内部的创新要紧紧围绕着外部环境的变化,来引导企业内部的管理的创新。我们的管理要紧跟环境的变化。
2、内部的不协调。当企业在一种状态下进行过一段时间之后,矛盾就会显现出来,内部的某一个因素的变化,都可能带来整个企业的不协调。