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和上司有效沟通的7个技巧

发布:2010-10-4 15:53:04  来源: 中国总裁培训网 [字体: ]

  一个公司有几千人,互相之间怎么了解?张一老师要告诉你的是,没有让你了解整个公司,只让你了解你的直属手下和直属上司。如果你是总经理,你对底下的三四个副总总要了解一下吧!如果你是副总,你对底下的部门经理和你的顶头上司总经理总要了解一下吧!如果你是厂长,你对几个车间主任总要了解一下吧!我们常常都说上司不了解我们,其实你应该去研究一下,你的上司是怎么看你的,不要光说人家不了解你,应该说你没有让人家好好地用你。沟通是互相的,作为下级和上级沟通也是责无旁贷的。不能和上级有效沟通,你的能力、成绩有可能被埋没,吃亏的当然是你自己。

  有家公司做了一个沟通实验,以无记名形式组织。题目是:你认为你的上司对你了解多少?

  1、你是什么血型,你的领导是否知道?

  2、你哪个月出生,你的领导是否知道?

  3、你的家乡在什么地方,你的领导是否知道?

  4、你哪个学校毕业,你的领导是否知道?

  5、你的优点是什么,你的缺点是什么,你的领导是否知道?

  6、你过去做过什么,你的领导是否知道?

  7、你喜不喜欢收集邮票,喜不喜欢听古典音乐,喜不喜欢听京剧,你的领导是否知道?

  8、你喜不喜欢打球,喜不喜欢玩桥牌,喜不喜欢喝咖啡,你的领导是否知道?

  结果统计出来时参加的企业领导大吃一惊。按照满分100分计计算的结果是:

  得90分(即了解百分之九十,下同)的有一个人;得80分的有一个人;得70分的有三个人;得60分的有六个人;得50分的有四个人;得40分的有两个人;得30分的有一个人。

  在数学上这属于正态分布,在70分到50分之间,一共有13人,几乎占了五分之四。简单地说,领导对这个部门的了解大概是在六成左右。

  得零分即完全不了解,领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了解,但这个测验从来就没有一个人填过100分,填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊,领导对下属怎么会这么不了解呢?

  有时,你认为你对下属很了解,但为什么他们认为你不了解他们呢?我给大家的建议是:上述自检不要只统计更应该要作讨论,你跟下属说:“各位,你们认为,我最不了解你们的是什么?”给他们发个卷子,不记名地让他们说,他们如果胆子大,一定会将所有的东西都写出来。领导对下属要经常问三句话,你就知道是否用到了他的长处,是否非常了解他。

  第一句话:你喜欢我给你的这个工作吗?

  第二句话:你觉得我用到了你的长处吗?发挥了你的强项吗?

  第三句话:将来如果有机会调动,你想要调什么工作?

  我们公司几千人怎么了解?我要告诉你的是,没有让你了解整个公司,我只让你了解你的直属手下。

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