门店管理，是运营重中之重！不少连锁企业总犯原则性错误，那些连锁企业会对直营连锁和加盟连锁区别对待，对自己直营店的管理非常精细，而对加盟门店，只关注运营标准和业绩结果，并且从不考虑加盟门店运营细节，以及如何提高加盟门店营业额的问题，这使得不少加盟商游离于总部管理体系之外，进而间接影响连锁企业整体业绩和形象。

　　在商品零售业，专卖店、专业店，一般都采取集中进货的管理程序，与之配套的信息管理也是统一运作的，因而，加盟商的采购自由几乎没有，失控的可能性也会比较少，而采取相对分权方式的企业，会允许各个门店自行采购、自行促销，这样做虽给加盟商留下了太多操作空间，但也削弱了总部对加盟门店的监控和管理。

　　在服务业，供应链管理的缺失，就意味着失去直接的管控系统，加上，服务业本身难以量化的业务形式，因而更容易导致加盟连锁商的随意性。在这种情况下，业务执行的标准化、岗位操作的标准化、反馈、监控的标准化等，是管理加盟商的必需手段，否则，加盟商的运营失控，直接导致连锁企业的发展每况愈下，最终，连锁徒有其名。

　　总之，连锁扩张，特许加盟是双赢策略，管理加盟商，不仅仅需要标准化的运营手段，还得视加盟商为“己出”，不盘剥、不放任，不游离，别把加盟商当外人，这样，才可真正连锁起来！