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国学中的沟通之道

发布:2010-10-12 9:41:19  来源: 慧聪网企业管理频道 [字体: ]

  这是真正的国学!这是不浮躁的国学!这是犀利的国学!有用的国学!

  不仅不玄、不怪、不复杂、不说教……而且,很简单、很睿智、很实用、很幽默!

  因为,大道至简!

  当今社会纷繁复杂,企业管理者要同时要面临诸多的问题。而日趋激烈的竞争,使得企业管理者个人素质、能力的提升也日益提上日程。企业管理者如何兼顾繁杂公务与人际关系?如何通过自身的提升来提高企业价值?如何通过一个务实的方法来使问题简单化?

  当我们和领导有意见分歧时,当我们和同事有矛盾时,当我们和下级配合不默契时,当我们与客户不能达成共识时,请问:到底哪里出了问题?

  同类型的企业、同样的产品和同样的客户,为什么别人的产品能够在市场走俏,而你的企业却濒临倒闭;为什么优势比较明显的你总是在竞争和谈判中败北。请问:问题出在哪里?于是我带着这些问题调查了上万个职场人士;访问了上千个企业老总,他们中有很多是商界风云人物,我也请教了上千个各级国家干部。在冷静的思考和总结中,我终于找到了答案:

  第一,成功的企业家都暗合了沟通的理论和智慧,在不知不觉中做到了有效沟通,否则不可能有他们职场的辉煌。

  第二,许多人对于沟通都是跟着感觉走,基本处于混沌状态。越希望成功的人都重视沟通,但都不通透。

  第三,一切问题都是沟通出了问题!

  话说,在研究国学的过程中,我们可以发现在诸子百家里,孔子最得意的弟子当属颜回,而墨子最得意的应是耕柱。两者不同的是:颜回经常受到孔子的褒扬,而耕柱却时时遭到墨子的责难。这也许也反映了孔墨两人在教育方式上的不同之处。

  有一次,当墨子正对耕柱发火时,耕柱实在无法忍受了,他便对墨子说:“老师,你总是经常对我发火,难道我真的就一无是处吗?”墨子没有直接回答他的问题,而是举了一个例子,他问耕柱:“假设我要去大行山,用良马来驾车好还是用羊来驾车好?”耕柱回答:“当然是用良马来驾车啊?”墨子问其故,耕柱回答:“良马可以担当这样的重任,值得驱遣。”墨子微微一笑:“我之所以一直地责骂匡正你,就是因为你是一个值得担当重任的人啊!”

  关于墨子的这个故事可以给管理者提供如下的思考:上下属的沟通是相互的!我们也不得不说,“沟通”,是领导者必须掌握的一门技能!好的,今天,笔者就与您“沟通”沟通的话题。

  我们先来看一个发生在美国的故事:

  一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”

  老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”

  男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

  老太太回答:“我的割草工已经做了。”

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