那就是这些规则表面上的目标是派遣操作效率的提升,但实际上它们是要满足于更符合管理者心意的目标:可预测性。
现代管理是在不断追求对无序事物秩序化的过程中发展起来的,秩序化首先用于偏离标准的无序的员工。通过标准、控制、计划、程序实现的秩序化,使管理者的工作变得更容易。它帮助基层管理人员识别和矫正管理中所发生的偏差,它使企业高管能够预测并坚持预定目标,它减少了中层管理人员被其上级发现问题的机会。也就是说,它使企业各层次维持有利于自己的对控制的解释。
如果企业管理继续僵化下去,其结局只能是全世界的企业都是一个模子刻出来,没有竞争,没有创新,没有效率。
企业管理的未来是一定是不断地创新,直至消除管理
企业是为人类服务的,而人类生活的越来越不规律,人们越来越追求个性化的生活方式,从而需求个性的产品或服务来满足,独特的产品才能产生独特的收益。要求企业不断地进行创新,包括产品技术、服务方式、商业模式等的创新,更需要创新的管理模式,就如谷歌,之所以能够在网络上超越IT巨头体贴入微软,其根源在于谷歌创新的管理模式和企业文化。
所以我们不能再拘泥于传统的企业管理中的条条框框,需要对企业管理进行大胆的创新,从而持续获得企业生命力,以应对当今更复杂的商业环境。
正如经济学家成思危所说:“企业只有一时的成功,没有永久的成功。成绩只属于过去,未来总是充满挑战。一个企业如果不能够坚持创新,那不仅难以发展,甚至生存都是问题。
就如“iPod”产品,我们虽然可以想象一个高度有序的产品开发过程可以生产出“iPod二代”—苹果“iPod”产品的延续,但是一个严格的机械化的流程是无法孵化出“iPod”产品本身的。现在的商业环境,秩序化是无法带来出众的绩效的。
所以我们需求不断地进行管理创新,其终极目标是全面消除管理。真正实现员工无为而治,每个员工都象动车组的每节车厢一样,都有发动机,可以自动自发,实现企业与员工的双重目标。
虽然我们知道管理的未来是消除管理,但对于国内一些还处于管理原始状态的企业,则不能因而放弃管理,就象武林高手,想要达到武术的最高境界—忘掉招式,必然经过几十年的勤学苦练,武功修为达到一定程度后才可能进入无招胜有招的最高处。管理基础薄弱的企业还是老老实实地先提升管理水平吧!