做为营销策划人,经历了很多企业营销策划的具体工作,也看到了许多企业因为营销策划导致的起起浮浮。营销策划对于现代企业来说,作用是无可厚非的。抛开营销策划人的专业水平不谈,一套优质的营销策划方案,是否就一定会给企业的市场营销工作带来正面的效果呢?笔者认为不尽然。
从笔者从事营销策划十几年的经历来看,营销策划应该有如下几个关键点,需要营销策划人和被服务的企业重点关注:系统性、相关性、创意性、可执行性。
下面我就通过一个实例与大家共同探讨“营销策划四性”的重要性。
今年六月份,北京隆驰欧比特营销策划有限公司网站上收到一封企业老总来信,要求与我谈一下其企业的市场营销困境。于是我们便通过电话进行了一番简短的沟通。这是一家生产高档面条产品的企业,总经理刘女士听了我的营销观点之后,便邀请我到海南其公司总部详细面谈,由于时间不巧,东北一家婴幼儿产品企业的策划工作正进行到关键时刻,无法脱身,直到一个月后,才成行。
当我来到这家企业时,被企业的现状惊呆了。企业成立于2004年,至今全国无固定合作客户,年销售额仅仅以百万元计。是不是产品无法适应市场需求呢?了解其产品后,发现产品非常适合市场需求,产品采用专利技术生产,原料全部为无公害原材料,生产设备和生产车间也完全符合食品生产要求,各种证件齐全。
经过三天的全面诊断发现,这家企业以前也曾经委托广州一家广告公司为其进行营销策划服务,但由于这家广告公司的营销策划服务完全不具有系统性、相关性、创意性和可执行性,致使营销策划方案形同虚设,不但没有对该公司的营销工作起到推波助澜的作用,反而造成企业执行越彻底与市场背离越远的一种状态。
销策划界啼笑皆非的话语来。当我问对方,他们的营销策划不系统,我们在市场营销执行过程中容易出现断档,无法实现市场资源的整合时,对方回答,他们的方案完全是按照公司总经理刘女士的意思来做的,刘女士在一旁点头承认。当我问到,他们的策划没有考虑到公司的具体实际,无法真正执行时,对方回答,并不了解公司实际掌握的资源,通常做法亦如此。当我遇到这样的营销策划专家时,真是让我忍俊不禁,也让我替老板刘女士感到难过。
刘女士公司的营销策划正是犯了“营销策划四性”的大忌,才导致企业一直在生死之间徘徊,让刘女士及其团队付出了多年的心血,至今无法得到应有的回报。
第一,该公司的营销策划方案不具备系统性的特点。当初,广州某广告公司为了实现其营销策划业务,而忽略了职业道德和责任。在营销策划过程中,完全按照刘总的个人营销观点和理念,编制出这样一份营销策划方案。据我了解,刘总虽然商场打拼多年,但并不具备专业有效的营销思想和方法。至此,一份由刘总口述,由营销策划专家执笔的一份伪营销策划方案就产生了。由于这样的营销策划方案与刘总的个人思想相当吻合,自然刘总愿意接受,但对于企业的营销执行来说,却是贻误战机。企业刘总的营销思想不系统,导致了营销策划方案的不系统。
第二,该公司的营销策划方案与企业实际无相关性。