根据已操作过的案例及长期以来的观察、分析,虽然目前已有奇虎、大旗等社区聚合类网站推出社区营销服务,但尚未形成规模,也并未实现如同品牌网络广告、搜索引擎营销这样的规模。对于用户而言,这种平台具备一定的局限性,一方面网民整体构成的分布存在严重失衡,绝大多数传统行业从业者还并未养成互联网使用与交易习惯,何况分流到社区(BBS)的群体数量,估计这个数量更少;同时这种营销体系还需完善,需要做出更多的案子,进行更广泛的市场传道,以便推广应用。但在近一两年内,社区营销作为一种独立的营销手段,其局限性是显而易见的。或许汽车、地产、快速消费品一类的企业可能会在社区上采取一些策略,然后就是一些大型企业进行网络公关时,社区将成为他们选择的一大对象。
无线营销:之所以提到无线营销,主要是考虑到移动互联网的缘故。无线营销是基于移动通讯网络或无线局域网络,通过手机、个人数字助理、便携式电脑或其他专用移动接入设备而展开的营销,相当于有线网络营销的一种延伸,这种营销能够使人们可以在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、做任何事情(anything),接收到任何信息。目前已有短信平台、移动办公、移动电子商务、WAP、移动咨询等应用,除短信平台的泛滥成灾,其他的应用尚处于初级阶段,虽然众多服务商或者观察者、评论员、媒体鼓吹得欢,但能够催生出成熟的体系、实现规模化应用,并且能够出现大众知名度较高的标杆企业,非一两年内的事情。
而基于话题营销、事件营销、体验营销等基本上的营销思想,依托博客、社区、区域门户联盟、电子杂志、邮件等平台与通路可构建网络整合营销传播体系,针对这种营销手法,罗百辉认为,分享、体验、互动、精准、可衡量等关键词已成为考量某种营销策略与方法可行性的风向标,而上述五大指标在产品上市、区域市场开发、全国市场拓展、影响力扩散、知名度传播方面正扮演关键性的角色。
按照这种“整合性构思”,从客户的角度出发,营销传播服务商需要针对每个行业、每家客户企业的每种需要推广的产品构思多个可供选择的事件、话题及活动主题,作为网络整合营销传播的“导火线”,只待“导火线”设定、规划并安装完毕,即组织写手、用户、客户企业员工撰写产品体验分享、观察、评论、报道、心得等方面的文章,设计人员与程序员设计开发出用于通路投放的图片广告、QQ表情、病毒式传播用推广站、活动主题站、专题站等,并围绕导火线拍摄视频,而这些文字、图片、视频将通过博客、社区、区域门户联盟、行业门户联盟、电子杂志、邮件、企业圈子、搜索引擎、第三方电子商务平台与分类信息平台等多种矩阵型、组合型通路进行投递与传播,并由实施人员进行活跃度组织与跟踪。从而构建整合型的网络营销传播,实现影响力的大面积扩散,并在客户企业所面向的目标客户群体中形成口碑效应,实现美誉度的培育、提升及二次传播。
当然,无论哪种营销方式,只有帮助客户成功,服务商才能成功,从而大家才能共同成功。