引子

　　兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

　　夫未战而庙算胜者，得算多也；夫未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎！

　　善战者，求之于势，不择与人，故能择人任势。善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。

　　势者，因利而制权也。

　　——孙子《孙子兵法》

　　一、争取全局主动权是战略管理的灵魂

　　1、每个成员都要知道团队要走向何方

　　2、战略是需要管理的

　　3、思路决定出路

　　4、配套性政策的极端重要性

　　5、争取全局主动权

　　二、执行就是将计划落到实处

　　1、有效执行需要领导者亲力亲为

　　2、跟进是提高执行力的不二法门

　　3、跟着“瓶颈”走

　　4、战略、运营和人员的协调才会有效执行

　　5、让制度站起来提高纠偏力

　　三、人员配置是当家人的工作

　　1、什么是人才

　　2、拉郎配

　　3、实事求是有时候会使生活变得很残酷

　　4、畅通干部培养渠道的重要性

　　四、提高资金价值是公司理财的根本所在

　　1、财务管理和会计是两回事

　　2、财务管理的首要职能是计划和决策

　　3、现金是企业的血液

　　4、四个重要概念：

　　成本、边际成本、博弈、杠杆

　　5、项目投融资杠杆的正向和反向影响

　　6、经营风险和财务风险

　　7、金融的本质是不求所有但求所在

　　8、财政政策的本质是利益杠杆

　　五、运营管理是最讲艺术性的环节

　　1、方式和过程的重要性

　　2、面对现实

　　3、岗位管理轴心

　　六、营销管理是最具挑战性的环节

　　1、营销新观念

　　2、关注顾客背叛率

　　3、良好的口碑是营销成功的关键