经销商的团购客户在合作的过程中，肯定会遇到一些问题，比如礼品的配送，礼品的质量问题，销售过程中的方法问题等。这些问题的解决就需要我们所有的礼品经销商把服务提上去，服务是解决与客户之间矛盾最好的方法，同时也是提升与客户之间合作质量的关键要素之一。礼品行业市场竞争的加剧促使礼品经销商之间也存在不同程度的竞争，在这种情况下，服务成为对团购客户附加值最高的竞争利器。

　　服务不仅仅是面对客户要把货及时的送过去，还要建立相关的服务体系，比如定期提醒客户盘库，提供最新营销资讯，提供营销方面的指导，同时还要告诉相关的团购客户自己经营的产品的厂家的售后服务以及相关硬件措施。例如，如果你作为怡莲的经销商，那么怡莲的售后服务体系以及相关服务的绿色通道，你在面对团购客户的时候都要做相关的介绍。比如：

　　一、你可以依靠怡莲公司的产品研发部为合作伙伴提供其所在行业专业的关联销售品市场推广方案；量身定做集中开发相关定制礼品；

　　二、依靠怡莲大厂家的研发、设计团队为合作伙伴专门开发系列具有唯一性的关联销售品；

　　三、怡莲公司强大的物流运营中心是所有合作客户运输通道的有力保障。怡莲礼业公司目前在北京、杭州分别有专业的物流储备中心。北京物流中心辐射华北、东北、西北等地，杭州物流中心辐射华南、华东等地。怡莲礼业南北物流中心的建立节约了全国各地的战略合作伙伴的配送产品的时间，在速度上取胜，在时间上领先；

　　四、完美的服务支撑体系

　　相关订单产生后，怡莲公司在怡莲礼业公司内部专门开通“绿色通道服务”。（绿色通道服务：怡莲公司开发部——生产部——物流部——商务部——财务部相关人员组成绿色通道小组专门针对行业大客户提供快速解决方案）。