品质、品牌、服务三位一体促发展
随着陶机企业的不断崛起，陶机领域的市场竞争愈发激烈，企业与企业之间白热化的竞争，已经不再是简单的同质化竞争，而是发展到配套化、系列化的竞争，再到个性化的竞争，规模的竞争，结构的竞争，品牌的竞争，最终形成企业综合实力的竞争。为了适应市场的竞争节奏，捷成工并不满足于局部性能技术上的优势，同时在品质监控、人才培养、服务模式等方面都力争做到最好。捷成工以抛光线技术和压机技术的优势为依托，坚持自主独立研发，在今年又专门成立了研发中心，组建了一支拥有专业技术的高素质人才团队，专门研制压机、布料机、抛光机等的新产品，以适应市场的需要。在生产中，捷成工一直坚持“品质铸就品牌”为指导思想，秉承一直采用最好零部件的宗旨，真正做到产品100%的合格率、生产高效运转、使用寿命长、维修成本低的要求。
今年6月份，捷成工成立了出口部，在战略发展上积极开拓海外市场，至今已收到了良好的成效。“现在捷成工60%的业务都在省内，外产区的业务占据了35%的比例，海外市场占5%，随着外产区的不断崛起，陶瓷企业的不断增多，业务比例正呈逐渐增加的趋势。”罗总说。目前，捷成工在四川、山东、江西、河南等陶瓷产区，都建立了办事处，为产区的客户充分做好售后服务的工作。而在佛山总部，捷成工有着一个达40人之多的售后服务队伍，以专业的技术服务为客户提供从机械选型、装配到调试，再到运行和维修等一系列工作。罗总说：“捷成工的成功之处跟完善的服务体系有很大的关系，我们将客户的利益放第一，对于客户的服务需求，半小时内作出反应，国内24小时不间断的为客户提供高质量的服务水平。” “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”捷成工公司打造跨越式发展的成功之路，彰显国内民营陶机企业向高新技术领域进军的风采。
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